A enquisa revela como enfermeiras satisfeitas, médicos e técnicos están nos seus traballos
¿Os traballadores sanitarios están felices coas súas carreiras, en comparación cos traballadores doutras industrias? ¿Que tan satisfeitos son as enfermeiras, os médicos e os técnicos coa súa carreira profesional? ¿Que probabilidade son os traballadores para que deixen máis diñeiro ou un mellor ambiente de traballo?
Nunha investigación realizada por TINYpulse, unha empresa que axuda a medir o compromiso dos empregados, os ingresos da empresa, os retorno financeiros e a produtividade, máis de mil traballadores da saúde foron encuestados con preguntas sobre a súa carga de traballo, satisfacción profesional, burnout, comunicación, problemas de xestión, compensación, facturación e máis.
Os resultados das enquisas poden ser sorprendentes nalgúns aspectos pero son máis previsibles noutras áreas.
Que felices son?
Os traballadores sanitarios informan un nivel un pouco máis elevado de felicidade no lugar de traballo a unha escala dun a dez, que noutras industrias.
Os empregados sanitarios puntuan o seu nivel de felicidade ás 7.49, en comparación con 7.37 para outras industrias.
"Ser feliz co seu traballo non é só un sentimento esponxoso, hai resultados concretos", afirma o informe TINYpulse. O informe segue a citar un estudo de persoal de enfermería a través da Base de datos nacional de indicadores de calidade de enfermaría que mostra que a satisfacción laboral da enfermeira correlaciona directamente coa intención de permanecer no seu traballo actual e correlaciona coa calidade de atención, aínda que a un nivel menor.
Como son os equilibrados?
Mentres os traballadores sanitarios se senten máis felices que o punto de referencia, definitivamente senten que teñen menos do equilibrio entre a vida laboral e a súa contraparte noutras industrias.
Nunha escala do 1 ao 10, os traballadores sanitarios clasificaron o seu saldo traballo-vida en 5,87, en comparación coa clasificación de 7,02 entre os profesionais doutras industrias.
As cargas de traballo fortes son probables un factor neste desequilibrio, xa que o 50 por cento dos entrevistados informan que atenden a polo menos 21 pacientes por semana, mentres que outros 13 por cento tenden a máis de 100 pacientes por semana.
Por suposto, canto maior sexa a carga de traballo, maior será o queimaduras, segundo a investigación.
Cando se lle pregunte a clasificar como se queimaron a unha escala dun a dez, as cualificacións variaron entre 4,21 a cero pacientes por semana, ata 4,77 para os que ven de 21 a 50 pacientes por semana. Os traballadores sanitarios que tratan máis dun centenar de pacientes por semana valoran o seu nivel de queimaduras en 4,98.
Como valoran eles se senten?
Aínda que os traballadores sanitarios son relativamente felices, moi ocupados e con alta demanda, non se senten tan valorados como os traballadores doutras industrias, por desgraza.
Os empregados sanitarios valoraron a súa escala de valor en 6,46, mentres que o índice de referencia en todas as industrias é de 7,20.
"Estas respostas pintan unha imaxe dun cadro de persoal que se sente satisfeito co seu traballo, pero tamén loita por estirar moi delgada" e non sentirse valorado, conclúe o informe.
Porque non se senten valorados, os traballadores sanitarios son máis propensos que os traballadores doutras industrias a abandonar o seu traballo actual por un incremento do dez por cento.
A escala do 1 ao 10, os traballadores sanitarios clasificaron a súa probabilidade de abandonar un aumento do dez por cento no 5,78 por cento, en comparación co índice de 4,27 en todas as industrias.
Administración contra clínicos
Aínda que os seus obxectivos son iguais, as relacións profesionais entre os clínicos e os administradores sanitarios adoitan ser retadores.
A investigación revela as seguintes correlacións:
- Os empregados que informan que están bloqueados pola administración son máis propensos a queimarse.
- Os empregados que informan que están bloqueados pola administración son máis propensos a abandonar un aumento de dez por cento.
"Non se pode ignorar a división entre o coidado dos pacientes e a administración. Hai consecuencias importantes para a retención dos empregados", afirma o informe.
A pesar destes problemas, os traballadores sanitarios danse puntuacións positivas no que se refire ao seu propio desempeño laboral (8,47 en escala de 1 a 10, en comparación con 7,96 puntos de referencia). Tamén melloran o seu nivel de servizo aos pacientes, ás 8.53.
Ademais, o informe revela un contraste "inquietante" entre as cualificacións de rendemento que se dedican aos empregados, en comparación co tipo de avaliación do rendemento da súa organización.
Quen é máis feliz: enfermeiros ou médicos?
Cando as respostas son eliminadas para enfermeiras e médicos, as enfermeiras valoraron algúns aspectos das súas carreiras de forma máis favorable que os médicos, mentres que os médicos sentense máis positivos con respecto a outros factores.
Os médicos informan que son xeralmente máis felices no traballo, cunha calificación de 7,67 para os enfermeiros 7,34, aínda que reportan case o mesmo nivel de burn-out que as enfermeiras. (4,90 a 4,84 respectivamente). Ademais, as enfermeiras son aínda menos felices (7,31) que as enfermeiras masculinas (7,65), mentres que os do sexo masculino e feminino informaron do mesmo nivel de felicidade.
As enfermeiras califican a súa remuneración un pouco máis que os médicos. Cando se lle pregunte a valorar a súa remuneración en comparación co estándar do mercado, as enfermeiras clasificaron o seu salario 6.11, aos médicos 5.85. Os enfermeiros danlle un salario aínda máis elevado (6,59) que as enfermeiras, o que pode ser porque os enfermeiros enfermos acaban de gañar máis que enfermeiros. As enfermeiras tamén valoran os seus beneficios máis elevados que os médicos.
As enfermeiras entregáronse unhas puntuacións lixeiramente superiores de servizo aos pacientes, 8,48, para os médicos 8.25. Houbo unha mínima diferenza entre as clasificacións masculinas e femininas sobre esta cuestión. As enfermeiras tamén se valen de forma máis favorable (8,45) sobre o seu rendemento xeral, sobre os médicos que valoraron o seu propio desempeño persoal nos últimos seis meses en 8.17. Entre as enfermeiras e os doutores, as femias entregáronse un índice un pouco maior para o desempeño persoal.
Tanto as enfermeiras como os médicos parecen experimentar o mesmo nivel de frustración con problemas administrativos. Para as dúas profesións (enfermeiras e médicos), as femias informaron que se sentían un pouco máis "bloqueadas" e afectadas por problemas administrativos.
O saldo da vida laboral foi avaliado máis por médicos, en 5,96, en comparación con 5,64 para enfermeiras. De feito, os médicos calificaron o seu equilibrio entre a vida laboral ea vida superior á cualificación de persoal laboral de 5,87. Non sorprendentemente, as mulleres médicas e enfermeiras informaron un nivel máis baixo de equilibrio traballo-vida que os doutores e enfermeiras. Isto é probable porque moitas mulleres aínda frecuentan a maior parte das tarefas domésticas e infantís, ademais de xestionar carreiras a tempo completo.
As preguntas sobre o volume de negocio produciron algúns resultados aparentemente contraditorios. Enfermeiras informaron unha maior probabilidade de traballar para o mesmo empregador un ano a partir de agora (8,36 a 8,01 médicos). Non obstante, as enfermeiras tamén indicaron unha probabilidade lixeiramente máis elevada de deixar ao seu empregador un aumento de dez por cento (5.78 a 5.60 de médicos).
Médicos e enfermeiros avalian os empresarios
As preguntas sobre as organizacións de saúde e os empresarios de enfermeiras e médicos tamén produciron resultados mixtos que parecían contraditorios ás veces.
Por exemplo, os médicos concederon aos seus empregados un maior rating de comunicación e están en contacto coas necesidades dos pacientes. Por outra banda, os médicos indicaron unha menor probabilidade que as enfermeiras de facer negocios co seu emprego, se fosen necesitados de servizos sanitarios.
As enfermeiras senten que teñen un crecemento máis profesional (6,76) que os médicos senten que fan (6.08). No entanto, a pesar diso, os médicos séntense un pouco máis valorados no traballo (6,45) que os enfermeiros (6,25).
Ademais, os homes parecen sentirse mellor coas oportunidades de crecemento dispoñibles. Os enfermeiros teñen unha taxa de crecemento profesional moito maior (7,14) que as enfermeiras (6,72) e médicos do sexo masculino lixeiramente superiores ás mulleres doutores.
Curiosamente, os enfermeiros se senten moito máis valorados no traballo (6,81, en comparación coa clasificación das enfermeiras de 6,18), pero as doutoras séntense un pouco máis valoradas que os médicos do sexo masculino. Quizais porque as enfermeiras sexan na minoría, e as mulleres tamén están máis valoradas porque non hai tantas persoas na plantilla ou grupo de candidatos.
Onde o liderado pode tomar medidas
Segundo o estudo, hai catro áreas de preocupación onde os líderes poden actuar para solucionar os posibles problemas co seu persoal:
Comunicación: asegurar canles de comunicación abertos entre administración / liderado e coidadores de pacientes. Dende proporcionar unha dirección clara e unha instrución para recoñecer o desempeño e un traballo ben feito, a comunicación é unha clave para manter unha forza de traballo satisfeita.
Evitar Burn-Out: Asegúrese de moderar as cargas dos pacientes e ofrecer un paquete de compensación e beneficios competitivos, mantendo un horario equilibrado e propicio para o persoal.
Eficacia organizativa: contratou persoas fantásticas, agora asegúrese de proporcionar un ambiente que optimice os seus puntos fortes para que poida alcanzar o maior nivel de eficacia e eficacia.
Minimizar o volume de negocio: mantendo todos os factores mencionados anteriormente, isto axudará a evitar o desgaste dentro da súa forza de traballo. Isto aforra custos indirectos / custos de contratación e perda de produtividade.