Non toda a información é creíbel ou útil
Moita boa información e información incorrecta sobre os médicos está dispoñible en Internet. Como os médicos de investigación, podes atopar médicos con clasificacións ou sitios web de rankings .
Do mesmo xeito que fontaneiro, perrucaría ou pintor, os servizos médicos poden ser avaliados, clasificados, publicitados ou promovidos en liña. Pero igual que a clasificación para outras empresas de servizos, a información debe ser interpretada para asegurarse de que reflicta con precisión a persoa e o servizo prestado.
Non todas as clasificacións dispoñibles nin os sitios de clasificación proporcionan información correcta. Depende de nós os pacientes para descubrir cales son máis útiles xa que xulgamos a competencia dun médico para diagnosticar e tratar.
Que tipos de sitios de avaliación existen?
Existen catro modelos de negocio para a clasificación de médicos ou os sitios de clasificación:
- Sitios privados ou sen ánimo de lucro que fornecen información sen ningún custo para os pacientes. Estes van desde os diferentes consellos profesionais que certifican aos médicos a aqueles que están baseados na publicidade ou cobran taxas aos médicos, outros profesionais ou instalacións para que se poidan enumerar.
- Sitios privados de propiedade que cobran unha taxa aos pacientes para acceder a esta información.
- Sitios da empresa de seguros. Varias organizacións de seguros de saúde construíron ou están en proceso de construción sitios de referencia médicos para os seus clientes de seguro. Algúns son compañías de contratación que valoran outras cousas para construír estas bases de datos para eles. Por exemplo, Zagat construíu un sitio de clasificación para Wellpoint Health Insurance.
- Os sitios do goberno proporcionan información sobre os médicos licenciados nos seus estados.
Que información queres saber?
No centro da cuestión, quere saber se un médico diagnosticará e tratará de forma efectiva, nun lugar onde pode acceder, a un prezo que pode pagar ou que estea disposto a pagar, o que pode incluír non só o custo en termos do diñeiro, pero tamén o custo en termos de tempo e o efecto sobre a súa calidade de vida.
Esta información divídese en catro categorías diferentes:
- É posible que precise información básica de contacto que se poida atopar no sitio web do médico ou a través dun hospital onde teña privilexios.
- Quere verificar as credenciais, incluíndo a educación, a experiencia e as certificacións , que se atopan nos sitios de tipo de directorio, aínda que tamén se pode atopar nalgúns dos sitios de clasificación.
- Se é posíbel atopar, o custo ou a información de aceptación do seguro será útil . Se tes seguro, o mellor lugar para atopar esta información está no sitio web da túa compañía de seguros de saúde. Se non tes seguro, hai alternativas.
- Queres saber se é un médico "bo". Esta é a base para os sitios que clasifican ou rank médicos.
Como se desenvolven as valoracións
Normalmente hai tres enfoques. Un sistema usa unha fórmula, chamada algoritmo, construída polos propietarios do sitio, que dá un peso diferente a diferentes aspectos da educación e da experiencia do médico. Por exemplo, un sitio pode dar puntos adicionais a un médico que foi á Escola Médica de Harvard e menos peso a un médico que dirixiu a unha universidade médica noutro país. Outro sitio pode dar puntos extras para un médico que logrou unha bolsa na súa área de especialidade.
Outro sitio pode restar puntos a un médico que se estableceu fóra do tribunal por un caso de mala práctica.
Unha segunda aproximación implica a entrada do paciente. Os pacientes están invitados a valorar os seus médicos en moitos aspectos dunha visita; todo desde a limpeza da oficina, ata o momento na que se realizou a cita, o grao de claridade do médico mentres explicaba unha opción de tratamento.
Un terceiro enfoque combina os dous primeiros.
A forma en que estas fórmulas se desenvolven é quizais o maior problema con estes sitios, en particular, os que invitan ao paciente a participar. Como un paciente ou fórmula define "bo" non é necesariamente do mesmo xeito que outro define un bo médico.
Como se ponderan os aspectos das capacidades ou da historia dun médico? Quen decide? Ningún dos rankings / rankings web divulgará as súas fórmulas, polo que non sabemos as respostas.
En canto ás cualificacións fornecidas polos pacientes, non se trata de nada máis que de subxectividade. ¿Canto tempo é "demasiado longo" esperar para ver un médico? Quen define como algo limpo debe ser "moi limpo"? Ademais, demasiados pacientes confunden o ben con bo. É a natureza humana preferir un médico que fala ben para nós e gasta tempo respondendo preguntas, pero iso non se traduce necesariamente para ser un mellor practicante.
Problemas potenciais
Moitos problemas potenciais poden afectar o seu coidado se non comprende as trampas potenciais.
Se a base de datos non se mantén actualizada , pode que non saiba o historial máis recente. Por exemplo, un médico pode pasar dun estado a outro, pero o sitio de clasificación pode non estar ao día durante un ano ou máis. É posible que se solucione un traxe de neglixencia, pero os resultados poden non aparecer en liña durante 18 meses ou máis.
Existe a posibilidade de que o médico ou un membro ou membro da familia poida ser a persoa que realiza a valoración nos sitios que invitan ao paciente.
Pode haber varios médicos co mesmo nome (por exemplo, máis dunha ducia de oncólogos son chamados "Robert Smith") e os seus rexistros poden estar confusos, ou un paciente pode calcular ou clasificar o mal.
Os pacientes poden ser subornados para ofrecer clasificacións / clasificacións positivas. Un cirurxián plástico ofrece descontos nos servizos futuros aos pacientes que proporcionan comentarios positivos sobre os servizos que xa realizou.
Finalmente, cando un paciente fai unha acusación, hai pouca ou ningunha oportunidade para que o médico diga o seu lado da historia . Algúns expertos dirán que ata o 60% de todas as causas de mala praxe nunca resultan nunha multa para o médico ou profesionais nomeados no traxe. Concedido, pode haber varias razóns para iso, incluíndo a resolución fóra do tribunal. Pero un feito ou unha acusación non é o mesmo que un veredicto culpable .
Agora que entende os posibles problemas con estes sitios, pode estar interesado en aprender a verificar as credenciais dun médico en liña. Incluso pode considerar facer a súa propia contribución a un sitio de cualificación médica un día.