As oficinas médicas deben protexer a información de saúde persoal
Un dos dereitos máis básicos que un paciente ten é o dereito á privacidade. Os pacientes teñen dereito a decidir a quen, cando e en que medida se divulga a súa información privada de saúde individualmente identificable. Esta información inclúe, pero non está limitada a, diagnósticos médicos, plans de tratamento, receitas, información sobre seguros de saúde, información xenética, rexistros de investigación clínica e rexistros de saúde mental.
Para os pacientes, a falta de privacidade podería levar a vergonza persoal, humillación pública e discriminación.
Responsabilidade para protexer a privacidade do paciente
Os médicos e outros profesionais da saúde que traballan con pacientes e os seus rexistros médicos confidenciais deben respectar as políticas, procedementos e leis destinados a protexer a privacidade e a confidencialidade do paciente. Todos os provedores de asistencia sanitaria teñen a responsabilidade de manter o persoal capacitado e informado sobre o cumprimento de HIPAA . Se a divulgación intencionada ou accidental e non autorizada de PHI é considerada unha violación da HIPAA.
Recórdelle ao seu persoal cada encontro sobre a importancia de evitar a divulgación da información a través da conversa de rutina; discutir a información do paciente en áreas de espera, corredores ou ascensores; eliminación correcta do PHI; e o acceso á información estará estrictamente limitado aos empregados cuxos empregos requiren esa información.
Precaucións para protexer a privacidade do paciente
Hai unha serie de precaucións que os profesionais e as instalacións sanitarias deben tomar para evitar a divulgación accidental ou intencional de información de saúde protexida.
- Disposición adecuada de PHI: eliminación adecuada de información de saúde protexida (PHI) e outra información confidencial se o formato en papel ou electrónico é un requisito de HIPAA. O papel PHI nunca debe ser xogado na papeleira normal. Poñer PHI nos depósitos de lixo ou vertedoiros non é un método seguro de eliminación de PHI. A PHI electrónica é menos probable que esixe a eliminación. Non obstante, se a súa oficina usa calquera tipo de medios electrónicos extraíbles ou portátiles como disquetes, CDs ou unidades flash, asegúrese de borrar, borrar ou reformatar calquera información que xa non sexa necesaria.
- Divulgación adecuada de PHI: os informes feitos sobre información médica protexida (PHI) do paciente sen a súa autorización considéranse unha violación da regra de privacidade baixo a HIPAA. A maioría das infraccións de privacidade non se deben a intencións maliciosas, pero son accidentais ou neglixentes por parte da organización. Deben tomarse garantías razoables para minimizar o risco dun uso incidental ou divulgación de PHI. Isto significa que a información pode usarse ou divulgarse como resultado doutro uso ou divulgación.
A regra de privacidade de HIPAA contén información sobre como se pode usar e divulgar a información protexida e que información é considerada PHI. Tamén identifica o papel que os provedores teñen para informar aos pacientes sobre os seus dereitos de privacidade. O obxectivo principal da notificación das prácticas de privacidade é notificar aos pacientes os seus dereitos e como exercer eses dereitos.
Tecnoloxía e privacidade
Existen varias tecnoloxías dispoñibles para protexer os datos do paciente. Sexa selectivo na elección de dispositivos e software que protexan os datos a través dunha conexión sen fíos, incluíndo firewalls, antivirus, antispyware e tecnoloxía de detección de intrusos. Use unha extrema precaución ao acceder a datos a través dunha conexión remota. Os especialistas en TI suxiren usar un sistema de autenticación de dous factores con fichas de seguridade e contrasinais.
Desenvolvemento dunha Política de Privacidade da Oficina Médica
As leis HIPAA requiren a designación dun funcionario da privacidade para ser responsable do desenvolvemento e implementación de políticas e procedementos de conformidade con HIPAA. Ao desenvolver unha política de privacidade:
- Desenvolver un proceso formal de xestión de seguridade, incluíndo o desenvolvemento de políticas e procedementos, auditorías internas, plan de continxencia e outras salvagardais para garantir o cumprimento do persoal médico.
- Desenvolver políticas para verificar as autorizacións de acceso, control de equipos e manipular os visitantes.
- Desenvolva e facilite documentación que inclúe instrucións sobre como a súa oficina médico pode axudar a protexer a PHI (por exemplo, desconectando a computadora antes de deixar sen supervisión.
- A creación dunha política de redes sociais para o persoal da oficina médica establece pautas para protexer a privacidade do paciente e evita a violación das regras de privacidade de HIPAA.