O volume de negocios de traballadores de atención a longo prazo dificulta o coidado
A palabra de moda nos coidados de saúde nestes días é unha atención centrada na persoa. Esa é a capacidade de prestar atención que honra e respecta as opcións e preferencias das persoas ao proporcionar alta calidade e coidado seguro. O coidado consistente, porén, só pode vir cando os traballadores da saúde teñan tempo para coñecer a persoa que lles importa todos os días. Coa alta taxa de facturación na asistencia sanitaria, particularmente o coidado a longo prazo, isto non sempre é posible.
Así que necesitamos manter estes traballadores. Aquí tes seis pasos para a retención efectiva dos empregados.
Cunha nai envellecente que tivo algúns temores á saúde, vin de primeira man o coidado no hospital, rehabilitación, enfermería e ambientes de vida asistida. E os traballadores de asistencia directa destas organizacións, principalmente asistentes de enfermaría certificados en coidados de longa duración e de atención domiciliaria, teñen traballos difíciles, son baixos e case reciben as recompensas eo recoñecemento merecido. É por iso que a retención dos traballadores é tan difícil de conseguir nos servizos de envellecemento.
A taxa de rotación de asistentes de enfermaría certificados nos fogares de anciáns era do 65,6 por cento; para os axudantes da saúde na casa, un estudo estima un volume de negocio de 40 a 60 por cento no primeiro ano.
Non é difícil ver por que:
- baixos salarios
- Os pobres beneficios moitas veces non teñen seguro de saúde
- sen progresión profesional
- esixente físicamente e mentalmente
- baixo respecto
Consecuencias do volume de negocio
No informe, a Retention of Worker Care Care: Strategies for Success from Leading Age e do Institute for the Future of Aging Services, un estudo de Castle and Associates foi citado que afirmaba "altas taxas de rotación de asistentes de enfermaría certificados, enfermeiros prácticos licenciados e enfermeiros rexistrados, en xeral, están asociados a unha calidade de coidado peor para os residentes de anciáns. "O volume de vendas máis elevado asociouse cun maior uso de restriccións, catéteres e drogas psicoactivas, así como máis úlceras por presión e deficiencias na calidade de atención.
Non é difícil xestionar o custo de substituír os traballadores. Pero tamén hai unha maior consecuencia de ingresos. As persoas esperan calidade e satisfacción no coidado da saúde que reciben pero esa é a base, o custo de entrada. O que lles fai recomendar lugares é de calidade superior e experiencias incribles.
Nunca podes conseguir isto sen unha asignación consistente .
Teclas de retención
Probablemente non sexa difícil adiviñar algunhas das claves de retención:
- Mellor pago
Segundo a Encuesta Nacional de Asistentes de Enfermería, a satisfacción dos salarios tivo a segunda asociación máis forte coa satisfacción laboral intrínseca ea satisfacción laboral global. A maior satisfacción laboral intrínseca menores a intención de saír. - Dispoñibilidade de Seguro de Saúde
Os traballadores de atención domiciliaria inscritos no seu plan patronal patrocinado por un empresario teñen unha maior taxa de retención (56 por cento) que os traballadores que eran subvencionables pero que non estaban inscritos (45 por cento). - Unha Cultura Potenciadora
Informamos sobre o movemento do cambio cultural en coidados de longa duración. Cando hai unha cultura que mira ao primeiro abordar a experiencia dos empregados que á súa vez afecta a experiencia do cliente, hai con iso certos satisfadores de traballo: formación, orientación, creación de relacións, escalas de carreira , empoderamento. - Mellor traballo de deseño e supervisión
Algún disto procederá do abasto do cambio cultural: recoñecemento e retroalimentación, proporcións de persoal suficiente, avance profesional e camiños a seguir, respecto pola posición, flexibilidade laboral, desenvolvemento de liderado, maior autonomía e traballo en equipo.
- Mellor adestramento
O goberno federal require auxiliares de enfermeiros e auxiliares de saúde na casa que traballan nas axencias certificadas por Medicare / Medicaid para ter 75 horas de adestramento inicial. Moitos estados estableceron requisitos de formación adicionais. O Instituto de Medicina recomenda que os requisitos mínimos federales para as axencias de asistencia sanitaria na casa sexan elevados a 120 horas e inclúa unha demostración de competencia para coidar de adultos maiores como parte da certificación. Os estudos demostraron que o persoal que estaba máis satisfeito coa calidade da súa formación tamén tiña maior satisfacción laboral e tiña maior probabilidade de permanecer no traballo.
- Avance de carreira
Nun estudo (Brannon et al., 2007) 3.039 traballadores de 50 fogares de anciáns, 39 axencias de atención domiciliaria, 40 centros de vida asistida e 10 servizos de día adulto en cinco estados participaron nunha enquisa que amosaba "a percepción de falta de oportunidades de avance e A percepción da sobrecarga de traballo estaba máis relacionada de forma significativa coa intención de saír, especialmente entre a axencia de atención domiciliaria e persoal especializado en enfermería ".
Por suposto, parte diso require un investimento de diñeiro, de tempo, de compromiso. Pero é absolutamente necesario por moitos motivos. Os datos demográficos falan da necesidade. A reforma sanitaria pon servizos de envellecemento no radar. Pero non todos os provedores serán os socios que elixan nas organizacións de coidados responsables. Os provedores que invisten en reclutar e manter a mellor forza de traballo e quen o creen, á súa vez, levan a un mellor coidado serán os premiados cando o levantamiento da po da reforma.