Un médico de enlace ou director de relacións médicas, generalmente é contratado por un hospital ou sistema de saúde para axudar a fortalecer a relación entre médicos e hospital ou centro médico. Mantendo unha liña aberta de comunicación cos médicos, os sistemas hospitalarios esperan manter e aumentar a súa base de referencia paciente tamén.
As relacións médicas son parte do servizo de atención ao cliente, (cos médicos como "cliente"), parte de vendas, consultor parte e algúns outros papeis mesturados.
As ligazóns médicas visitan regularmente as oficinas dos médicos coas actualizacións sobre os servizos hospitalarios e asegúranse que o médico estea satisfeito co nivel de atención do hospital despois das referencias recentes, etc.
Educación e experiencia requiridas
A maioría dos empregados (hospitais e sistemas sanitarios) requiren un título universitario e prefiren un título avanzado, como un MBA ou un máster en administración de asistencia sanitaria, por exemplo. A experiencia profesional que traballa na asistencia sanitaria é unha vantaxe importante, especialmente nas vendas farmacéuticas ou nas vendas de dispositivos médicos , debido ás similitudes do conxunto de habilidades e as responsabilidades laborais. Un recurso no reclutamiento médico tamén é desexable nos candidatos que buscan posicións nas relacións médicas.
O título universitario non ten necesariamente que estar nun área relacionada coa asistencia sanitaria, pero podería axudar, especialmente se non ten ningunha experiencia médica relacionada.
Salario
Segundo SimplyHired.com, o salario medio de enlaces médicos é de 57.000 dólares por ano. Non obstante, isto varía segundo o empresario e baseado nas cualificacións do candidato. Aqueles con títulos avanzados probablemente gañarán moito máis. Ao buscar a información sobre o salario das "relacións médicas", o salario medio figuraba en 59.000 dólares anuais.
Axenda e responsabilidades laborais
As horas de relación co médico / relación do médico normalmente son semanais estándar de traballo de 40 horas, de luns a venres, de 8 a 5 ou de 9 a 6, ou algo similar. Non obstante, pode que se requira unha xornada ocasional ou de fin de semana para asistir a eventos especiais cos médicos, pero non con frecuencia.
Normalmente, un especialista en relacións médicas pasa moito tempo viaxando localmente entre as oficinas dos médicos. Polo tanto, unha licenza de condución válida e un rexistro de condución limpo son imprescindibles.
Ademais, son importantes as habilidades de comunicación forte, as habilidades interpersonais e as habilidades organizativas.
Como se quere
Segundo Phillip Davenporte, MBA, Director de Relacións Médicas do Centro Médico Rexional Spalding en Griffin, Georgia, traballando cos médicos é un dos aspectos máis divertidos do traballo. "En realidade síntome capacitado para axudar a establecer relacións entre a administración do hospital e os nosos médicos do persoal", afirma Davenporte. "Gosto de ter a latitude para actuar como representante do hospital e especialmente me gusta ver como os meus esforzos impactan directamente o desempeño financeiro global do hospital". Davenporte tamén goza da responsabilidade de comercializar médicos recentemente empregados e as súas prácticas para a poboación do paciente na área.
Desafíos enfrontados
Cando se preguntan cales son os retos do seu papel, Davenporte dixo que o mantemento da sinerxía e da unidade entre os distintos departamentos e as liñas de servizo ás veces pode ser difícil ... "tratando de obter os seus clientes internos, é dicir, enfermeiras, médicos, xestores de casos, directores de liña de servizos e o persoal de apoio para comprender como todos desempeñan un papel crítico no éxito do hospital e na satisfacción do médico ea atención ao paciente "é un desafío.
"A maioría dos departamentos funcionan nun silo e non entenden ben como o seu rendemento pode afectar a outras áreas do hospital. Intentando que todos na mesma páxina" non sempre sexan fáciles.
Consello
"Recomendaría a calquera que busque unha posición como un PRM para desenvolver habilidades de venda e habilidades de consultoría. Este traballo non é simplemente unha posición de vendas. Require niveis extremadamente altos de habilidades de pensamento crítico, habilidades de negociación e capacidade de interactuar cun amplo espectro de individuos ", afirma Davenporte.
"Creo que os profesionais de vendas de diversos orígenes poden ter moito éxito neste papel. Obviamente, os representantes de dispositivos médicos, diagnósticos, farmacéuticos e dispositivos médicos estarán máis familiarizados coa venda a médicos e vender hospitais dentro. Calquera persoa con título universitario debería podes cualificar para este tipo de roles. Non hai ningún grao que poida preparalo máis que outros. Axuda se teña algún tipo de cursos de habilidades de venda consultiva ao longo da túa carreira ", aconsella.
Potencial de avance da carreira
Phillip Davenporte sente que as oportunidades de avance na carreira para as persoas no seu tipo de posición son excelentes.
"Na miña opinión, o cargo de coordinador / director de relación de médicos pode levar a moitas oportunidades dentro da área de administración do hospital. Pódese pasar desta posición para servir como director de liña de servizos, director de desenvolvemento de negocios e posiblemente nun alto nivel. Posición dun equipo como o COO Traballando nas relacións médicas expóñache a todas as partes interesadas clave nun sistema hospitalario e podes crear relacións con persoas que poden axudarche a avanzar na túa carreira. "
Información adicional
Outra gran fonte de información detallada sobre as carreiras de contacto do médico, incluídos os postos de traballo, é o sitio web da Asociación Americana de Enfermidades Médicas (AAPL).