Os provedores de saúde deben implementar procesos para detectar o roubo de identidade
A industria da saúde non está exenta das consecuencias do roubo de identidade. O roubo de identidade médica ocorre cando alguén presenta outro nome ou información de seguros co fin de recibir atención médica.
Segundo un informe da Comisión Federal de Comercio (FTC), preto do 5 por cento dos incidentes de roubo de identidade están en forma de roubo de identidade médica.
Os danos do roubo de identidade médica poden ser devastadores tanto para a vítima coma para o proveedor de saúde.
As vítimas de roubo de identidade médica poden atoparse con información incorrecta no seu historial médico e os gastos que nunca incorreron. Os prestadores de coidados de saúde pódense deixar cun gran número de contas non pagadas.
A regra de bandeiras vermellas para detectar roubo de identidade en saúde
O 1 de agosto de 2009, a FTC comezou a facer cumprir a regra de bandeiras vermellas que requiría ás empresas, incluídos os provedores de asistencia sanitaria, un programa para detectar as "bandeiras vermellas" do roubo de identidade. Baixo a regra de bandeiras vermellas, as organizacións están obrigadas a desenvolver un proceso para identificar, detectar e previr o roubo de identidade. A FTC tamén aconsella ás organizacións manter o seu programa de Flags Vermellos actual.
Ao implementar o teu programa, teña presente isto.
- Identificar: estar alerta para documentos sospeitosos ou información de identificación persoal que aparecen alterados ou son inconsistentes en comparación con outras informacións proporcionadas polo cliente.
- Detectar: Obter e verificar a identificación cando se realizan cambios na información da conta.
- Evitar: Cando se sospeite o risco de roubo de identidade, tome medidas para previr máis incidentes.
- Actualización: avaliar periódicamente o seu programa e realizar os cambios necesarios.
É moi importante obter unha copia das tarxetas de seguro e identidade dun paciente cada vez que se presente para os servizos.
Isto axudará a previr casos de fraude.
Accións a tomar cando se sospeita o roubo de identidade médica
Se suxire que o paciente pode ser vítima de roubo de identidade, hai moitas cousas que a oficina médico pode facer.
- Vexa os rexistros médicos para identificar calquera inconsistencia na táboa do paciente cando se compara con outras datas de servizo. Comprobe as tarxetas de identificación recibidas e compárelas entre si. Se a altura ou o peso do paciente non coincide nin ningunha outra característica de identificación, esta é unha pista que pode haber un xogo de falta. Asegúrese de eliminar a información incorrecta da conta do paciente, incluído o diagnóstico, os procedementos e as taxas para garantir a precisión.
- Para calquera débeda asociada ao roubo de identidade, non pode informar esta débeda ás empresas de informes de crédito.
- O roubo de identidade médica debería ser reportado á policía.
- Asegúrese de que as súas prácticas de seguridade de datos cumpren coas disposicións de salvagarda de información das regras de privacidade e seguridade da Lei de responsabilidade e responsabilidade sanitaria (HIPAA) . A información do paciente debe estar protexida e protexida das infraccións de datos.
- Se ocorre unha violación, asegúrese de avisar aos pacientes sobre o incumprimento de datos tal e como esixe a regra de notificación de violación de HIPAA ou conforme a lei estatal.