Como se procesan as reclamacións de pacientes formais
Un paciente non pode ver outra opción senón presentar unha reclamación contra un traballador sanitario. Pode ser contra unha enfermeira rexistrada, dentista, quiropraxia , terapeuta, cirurxián ou médico familiar. Cando un paciente presenta unha reclamación contra un traballador da saúde, hai certos pasos que deberían seguir. Iniciaron un proceso na axencia onde presentaron a denuncia.
É importante tanto para o profesional sanitario como para o paciente ter coñecemento do que pode ocorrer despois de que a queixa formalmente se presente.
Reclamacións contra profesionais sanitarios
O Departamento de Saúde ofrece catro categorías nas que un paciente pode presentar unha reclamación contra un traballador sanitario. As catro categorías son as seguintes:
- Profesionais xerais de atención sanitaria
- Profesionais odontológicos
- Profesionais psiquiátricos
- Profesionais sen licenza
Cada unha destas categorías ten un proceso diferente e os resultados varían de acordo co profesional no que se está a presentar a reclamación.
Segundo o Departamento de Saúde, se o departamento determina que unha queixa do paciente é unha posible violación da lei estatal, será investigada. Un investigador do departamento estatal pode poñerse en contacto co paciente para obter información adicional. Tras a revisión legal, o Departamento de Saúde remitirá a queixa ao panel correspondente do consello regulador para determinar se existe unha violación da lei estatal.
Este asunto pode ser longo e pode ser meses antes de que calquera suxestión e os resultados sexan determinados no caso do paciente.
Como os pacientes poden presentar unha reclamación contra un profesional sanitario
Ao cubrir o formulario de queixa, un paciente debe ter coñecemento dalgúns factores importantes.
- Asegúrese de que a carta de reclamación sexa enviada por correo certificado a través dos servizos postais dos Estados Unidos.
- Asegúrese de que o formulario de reclamación é moi específico en detalle e contén tanta evidencia como sexa posible. Isto axudará a informar ao que está a ver a denuncia exactamente o que está a suceder.
- Asegúrese de que todos os detalles se dan para que o caso non poida ser despedido por falta de probas. A maioría das denegacións de denuncias son debido á falta de evidencia presentada.
Pode que un paciente se pregunte - cando é necesario facer unha queixa contra un médico? A resposta a esta pregunta é sinxela. O paciente pode formular unha reclamación en calquera momento no que el ou ela foi maltratada, diagnosticada erros e / ou tratada indebidamente por un médico ou outro profesional sanitario. Como se indicou anteriormente, realice a reclamación o máis axiña posible, sexa moi detallado na queixa e faga dispoñible tanta evidencia relacionada coa reclamación posible.
Queixas de neglixencia por parte dun médico
Despois de que se presente a queixa, pode ser posible que o médico sexa responsable da responsabilidade penal. A acusación sería probablemente unha neglixencia criminal por parte dun paciente. A neglixencia criminal pódese definir como actuar sen razón lóxica mentres tanto crea un risco de lesións, ou a morte, sobre outro individuo.
Despois de atopar a confirmación de que o médico acusado é posiblemente responsable da neglixencia do paciente criminal, o proceso pode chegar a ser moi complicado e pode levar moito tempo antes de determinar unha decisión final.
Outro factor clave é que os avogados dubidan en asumir tales casos porque non pode facer moito diñeiro fóra do caso cando é difícil probar a neglixencia criminal do paciente. É moi difícil probar que un médico cometeu neglixencia e que o caso pode ser visto como accidental no que non pode haber consecuencias.
Outra consideración é se o médico ten un seguro de malversación. Un médico pode optar por resolver fóra do tribunal a fin de evitar un proceso legal prolongado, ou ter unha chance de perder a súa (s) licenza (s).