Se está a explorar unha carreira como avogado do paciente, pode preguntar como sería traballar como avogado do paciente nun hospital. A maioría dos hospitais dos Estados Unidos empregan defensores do paciente. Aínda que as enfermeiras e a maioría dos médicos tamén se consideran defensores dos seus pacientes, hai tamén defensores en hospitais que non son médicos.
A súa posición estará dispoñible para axudar os pacientes, as súas familias e / ou coidadores coas súas preocupacións.
Títulos de posición para os avogados do paciente do hospital
Cando estea a buscar un cargo como avogado do paciente hospitalario, necesitará navegar polo que se chama en diferentes organizacións. Os defensores do paciente hospitalario poden ter varios títulos: avogado do paciente, representante do paciente, conexión do paciente, relacións con pacientes, avogado do consumidor, especialistas na resolución de crise, ombudsman e outros.
Eles adoitan formar parte do equipo de xestión de riscos, que é o grupo dentro do hospital que aborda problemas legais, de seguridade e de consumo. Busque as posicións a clasificar baixo Xestión de risco.
Deberes
Como avogado do paciente do hospital, se un paciente ten unha preocupación, unha denuncia ou unha queixa durante a súa estadía no seu hospital, será a súa responsabilidade como representante do hospital para tratar de redescubrirla.
Segundo a Sociedade para a Defensa dos Consumidores de Saúde, a organización nacional que representa aos defensores do paciente hospitalario (e parte da Asociación do Hospital Americano), hai nove aspectos para o traballo do avogado do hospital:
- Dereitos dos pacientes
- Xestión de Queixas e Reclamacións
- Medindo a satisfacción do paciente
- Comunicación Interpersoal
- Atención ao cliente / Excelencia no servizo
- Resolución de Mediación / Conflicto
- Intervención en crises
- Xestión de datos
- Xestión sanitaria
Se estas son as habilidades que ten ou os aspectos de traballar cos pacientes nos que está interesado, entón un traballo como avogado do paciente hospitalario pode ser unha boa opción para vostede.
Calificacións
Para ser contratado como avogado do paciente hospitalario , necesitarás as seguintes cualificacións:
Educación: xeralmente un título de asociado ou licenciado, e moitas veces é necesario un máster. A miúdo requírese estar en enfermería , psicoloxía, humanidades, servizos sociais, educación, relacións humanas, comunicación ou un campo relacionado.
Normalmente: moitos defensores do paciente hospitalario comezan como traballadores sociais ou en posicións clínicas.
Dual Responsabilidade ao Hospital e ao Paciente
Moitos que consideran a defensa do paciente como unha carreira están enfocados a traballar para mellorar o sistema para os pacientes. A defensa do paciente hospitalario ten como obxectivo proporcionar solucións para pacientes que están tendo problemas coas súas estadías en hospitais. Pero os defensores do paciente hospitalario verán que non gozan dunha pura responsabilidade para o paciente cando son empregados por un hospital.
Os defensores do paciente hospitalario reciben os seus cheques do hospital.
Por iso, son necesarios para facer as cousas ben para o hospital en primeiro lugar. Traballarán para resolver problemas e facer as cousas ben para ambas partes, pero a súa lealtad debe ser para os seus empregados.
Este é un factor a considerar cando decide sobre esta elección profesional. Representarías os intereses do hospital e equilibrándolles coas necesidades do paciente. Isto pode facelo unha carreira profesional menos desexable para algunhas persoas.