Como obter axuda inmediatamente para alguén lonxe
Se estás en California e estás falando coa túa tía en Colorado cando de súpeto se queixa de dor no peito, ¿podes chamar ao 911?
Si, pero como con case todas as respostas que che dou, é un pouco máis complicado do que parece.
Puntos de atención ao servizo público (911 Centros)
Os centros de despacho de emerxencia (chamados puntos de atención ao servizo público ou PSAP) son responsables de atender as necesidades dos que están nas súas áreas designadas.
Estes centros non están garantidos para atopar un centro para ti noutra parte do país, pero iso non significa que non o probarán. Desafortunadamente, non vai ser rápido. A maioría dos centros usan as mesmas ferramentas que fai para atopar números de teléfono noutros estados: as compañías de Internet ou de teléfono. O que teñen que non é unha relación de traballo coas empresas de telefonía, e iso adoita xerar unha mellor cooperación.
Hai algunhas cousas que podes facer para axudar o desprazador do 911 a axudarche:
- Saber onde está a suceder a emerxencia
Se é posible, coñecer a dirección, incluída a cidade eo estado, onde se atopa a persoa con emerxencia. Ninguén pode axudarche se non saben onde ir. Coñecer o número de teléfono é unha boa copia de seguridade. Se a persoa está na casa e aparece na guía telefónica, o PSAP poderá rastrexar o número nunha dirección. Se a persoa non está listada, aínda poderán rastrexala usando unha base de datos chamada Identificación de Número Automático / Identificador de Localización Automático (ANI / ALI).
- Chame ao 911 desde un teléfono móbil
Os PSAP que responden ás chamadas de teléfono móbil teñen máis experiencia en rastrexar situacións estrañas. Non é descoñecido que un teléfono móbil pase varias torres móbiles a un nun estado completamente diferente. Usar un teléfono móbil para chamar ao 911 é especialmente bo se aínda estás no teléfono coa túa tía. Mantéñase na liña con ela. Podería non poder responder o teléfono se a liña está desconectada, pero algúns PSAP teñen a capacidade de entrar nunha conversación existente e comezar a falar coas persoas da liña.
- Planifique por diante
Se estás preocupado por un ser querido noutro estado, chame ao departamento de policía da cidade onde vive e obtén o número de 10 díxitos (7 díxitos + código de área) para chamar en caso de emerxencia. Se xorde unha emerxencia, chame ao número de 10 díxitos en vez de 911. Conectalo directamente co PSAP correcto e pode dar ao destinatario a dirección para que poida enviar axuda.
Un PSAP pode ser relutante en axudarche se o seu sistema está ocupado ao chamar. Con razón, un desprazado ocupado 911 vai coidar á xente na súa área antes de tentar axudar a alguén a centos de quilómetros de distancia. Mantéñase tranquilo e sexa paciente. Intentarán máis esforzos para axudarche se tentas durmir tranquilo.