4 retos de xestionar unha oficina médica

Os xestores de oficinas médicas en todo o informe de EE. UU. Teñen os mesmos ou moi similares desafíos. Pode ser útil unirse a un foro para compartir historias, así como ofrecer e recibir excelentes consellos. Ás veces é só útil saber que non é o único.

1 -

Aumento dos custos operativos
CaiaImage / Getty Images

A diminución do pagamento de médicos, menos pacientes e os custos de alta tecnoloxía poden ser paralizantes financeiros. A mellor forma de manexar os custos operativos crecentes é monitoros e despois desenvolver un plan para reducir custos. Tres áreas que poden sumar ata miles de dólares en aforro por ano inclúen:

  1. Material de oficina: recorda estas palabras: reducir, reutilizar e reciclar. Aprender a usar material de oficina con prudencia pode reducir os custos substancialmente como cortar o papel usado en prazas en lugar de comprar notas adhesivas. Facer compras sen papel e comprar o mellor prezo son outras formas de reducir os custos de subministración de oficina.
  2. Subministracións médicas: compre suministros médicos segundo sexa necesario. A compra a granel pode aforrar cartos, pero se non o necesita, non o compre. Algúns suministros teñen unha vida útil limitada e poden custarlle máis a longo prazo se tes que tiralos. Tamén pode tentar identificar oportunidades para obter probas gratuítas de provedores que promoven novos produtos.
  3. Equipo de oficina: trate de atopar equipos de oficina usados ​​á venda ao realizar grandes compras. Hai unha serie de recursos en liña que pode atopar excelentes prezos para que o equipo de oficina saia das vendas comerciais. As poxas en liña tamén son unha excelente forma de atopar equipos máis antigos a prezos baixos.

2 -

Contratación e retención do persoal da oficina médica
David Leahy / Getty Images

A terceirização de dereitos de recursos humanos pode reducir custos especialmente para unha pequena práctica. Non obstante, se decide manter esta responsabilidade na casa, debe ser proactivo na contratación e retención do persoal da oficina médica. O alto volume de negocio pode ser custoso e prexudicar a eficiencia da oficina e a satisfacción do paciente. Ofrecendo un excelente paquete de beneficios, ter unha estratexia de contratación e saber motivar os seus empregados é fundamental para atopar e manter un persoal de oficina produtivo.

  1. Os empregados ven o paquete de beneficios , ademais do salario, como un factor significativo na súa decisión de solicitar ou aceptar o emprego dentro dunha organización. Os empregados de calidade poden ser moito máis fáciles de atraer se a súa oficina médica está ofrecendo un paquete de beneficios atractivo.
  2. Reclutar un exitoso persoal de oficina médico é unha responsabilidade importante. Os clientes dunha oficina médica non son clientes típicos. Son pacientes que esperan a maior calidade de atención e algúns poden estar no medio dunha crise médica que require un manexo delicado. Non só é importante para o persoal ter certas habilidades e fortalezas profesionais, é imperativo que entendan que as vidas dos pacientes dependen da calidade do seu traballo. A planificación eficaz é esencial para reclutar o éxito.
  3. Como líder da túa organización, unha das túas moitas responsabilidades é atopar formas de motivar os teus empregados . É importante entender cales son os factores que inflúen no máximo rendemento e como.

3 -

Negociación de contratos de asistencia xestionada
Thomas Barwick / Getty Images

Negociar os contratos de asistencia xestionada require un coñecemento amplo do proceso de contratación. Isto xeralmente inclúe taxas de reembolso, datas efectivas e de rescisión, directrices de presentación de solicitudes, condicións de pagamento e outras disposicións do contrato.

Antes de tentar renegociar o seu contrato, considere o seguinte:

  1. Realice unha avaliación de mercado para reavaliar a mestura de casos
  2. Compare contratos para determinar se algún está fóra de equilibrio coa competencia do mercado
  3. Tire unha visión realista sobre os métodos de pago

Máis

4 -

Recollida de pagos ao paciente
Sturti / Getty Images

Nos últimos anos, toda a industria do coidado da saúde volveuse máis agresiva nas súas prácticas de recollida. Cos custos cada vez maiores asociados coa asistencia sanitaria, é moi importante para o sustento de calquera instalación obter o reembolso máximo que depende en gran medida dos pagos por parte do paciente. A obtención dos pagos dos pacientes pode resultar moito menos difícil cando:

  1. Admite aos pacientes antes da súa visita á política de cobro preferentemente durante a programación.
  2. Asegúrese de que ten indicios publicados na súa oficina para asesorar aos pacientes dos seus procedementos de recollida.
  3. Ofreza descontos para os pacientes como un incentivo para pagar os seus recibos de forma oportuna.

Máis