Como director de oficina médico é responsable de moitas cousas. As túas funcións incluirán, pero non se limitarán a tarefas como;
- Contratación de persoal médico
- Supervisar o persoal da oficina médica
- Delegación de deberes e supervisión da realización das tarefas
- Dirixíndose ás queixas dos empregados, as compañías de seguros, os médicos ou os pacientes de forma oportuna e efectiva.
- Orzamento
- Implementación e supervisión da política e procedemento de oficina
- Leading and encouraging staff of office
Todas e todas estas tarefas poden ser necesarias en calquera día e tantos outros que non estean listados aquí. É por iso que unha das facetas máis importantes do traballo dun xestor de oficinas médicas está liderando e estimulando ao persoal da oficina.
Un proverbio sabio di: "Se pensas que estás levando e que ninguén está a seguir, só estás camiñando". Para ser un director de oficina efectivo, é importante ser un bo líder.
Hai algúns trazos que son comúns aos líderes máis exitosos. O primeiro destes trazos comúns é que un líder benéfico é un servo ou quen finalmente serve un propósito maior que o propio. Nunha oficina médica isto pode significar que o director da oficina poña o éxito global e o benestar da práctica no seu conxunto ante os seus propios desexos e necesidades ou a de calquera empregado.
Esta pode ser unha parte incómoda do traballo, pero os líderes que son coherentemente honestos, xustos e de confianza verán que os seus empregados e médicos respecten e admira-los para tomar decisións difíciles cando non todos coinciden.
Outro aspecto común entre líderes e xestores eficaces é que son observadores.
Os líderes que saben o que está sucedendo entre os que levan son máis valiosos. Estes son os líderes que recoñecen o bo traballo con rapidez e quen se enfrontan a hábitos ou problemas de traballo pobres como suceden, antes de que teñan a oportunidade de converterse en circunstancias difíciles ou inmanejables. A serie One Minute Manager de Ken Blanchard é un gran recurso para quen quere converterse no seu máis eficaz e eficaz. Estes libros son alegorías de tamaño mordida que se poden ler nunha hora máis ou menos e cheas de sabedoría práctica que poden ser implementadas de inmediato. Isto dáse a outro rasgo común entre líderes excepcionais; aprendizaxe ao longo da vida.
A maioría dos líderes produtivos son continuamente aprendendo e crecendo. Eles fan gran énfase na aprendizaxe de formas novas e mellores para manipular e os seus negocios. Mantéñense ao tanto dos cambios nos seus ámbitos de especialización e son constantemente dados a autoavaliación e autoavaliación. Estes líderes adoitan ser mentores que están felices de compartir os seus coñecementos e sabedoría cos demais de formas alentadoras e útiles.
A seguinte característica común que vai da man de ser observadora é a comunicación eficaz. Un líder exitoso comunícase de forma clara, completa e efectiva.
A importancia deste non pode ser esaxerada, especialmente nunha situación médica, xa que moitas veces as necesidades dunha oficina médica son sensibles ao tempo. A comunicación moitas veces non se entende como verbal. A verdade é que a comunicación está compartindo unha idea, información ou sentimentos e conséguese non só con palabras, senón tamén a linguaxe corporal, o contacto visual, as interaccións persoais ea palabra escrita. Nunha oficina, se un xestor di que "veña a min con todas as ideas ou problemas que ten", pero nunca fala cos seus empregados nin os corta cando intentan expresar un pensamento ou preocupación, entón recibe unha mensaxe mixta e confía roto.
Cando as notas da oficina non están claras, unha reunión está chea de desvíos e queixas sen solucións claras, a comunicación é interrompida e, moitas veces, a confusión e a defensa contribúen ao lugar de comprensión.
Estas son só algunhas das moitas características dun director de oficina produtivo e útil. As listas de responsabilidades son variadas e moitas pero é un traballo que nunca é aburrido e moitas veces bastante gratificante.