5 xeitos de que un portal de pacientes poida mellorar a súa experiencia en coidados de saúde

O portal dun paciente é unha aplicación en liña que proporciona aos pacientes o acceso á información de saúde persoal almacenada nos rexistros electrónicos de saúde (EHR) da organización sanitaria . Se a oficina do seu médico ofrece un portal para pacientes, considere estes motivos polos que deben aproveitar o servizo.

Programar citas

Use o portal para solicitar ou programar citas cos seus provedores de coidados de saúde.

Solicitude recargas

Dándolle unha maneira conveniente de solicitar recargas debería facilitarche o mantemento das recargas e evitar os escanos no réxime de medicamentos. Un estudo descubriu que os pacientes que utilizan o portal para solicitar recargas de medicamentos de colesterol tomaron os medicamentos de xeito máis consistente e tiñan mellores niveis de colesterol (en comparación con pacientes que non solicitaron recargas en liña).

Ver os teus rexistros

Con un portal de pacientes, obtén acceso a información crítica sobre a saúde previamente bloqueada no EHR. Un portal típico permítelle ver os resultados das probas, medicamentos, inmunizacións e alerxias. Tamén pode estar dispoñible un resumo das visitas médicas e materiais didácticos. Ten o dereito de ver esta información e utilizala para participar de forma máis completa na asistencia sanitaria.

Mellora a precisión dos teus rexistros

Manter unha lista dos seus medicamentos pode parecer unha tarefa directa para un proveedor de coidados de saúde que use un EHR.

Non obstante, hai varias razóns polas que a súa lista de medicamentos pode non ser actual e precisa, reflectindo o nome e a dose de todos os medicamentos que está tomando:

Afortunadamente, algúns portales danlle a oportunidade de enviar correccións á súa lista de medicamentos e outras partes do seu rexistro. Este tipo de ciclo de feedback está deseñado para mellorar a calidade e seguridade dos seus coidados. No pequeno estudo piloto do sistema de saúde de Geisinger en Pensilvania, os pacientes usaron o portal para enviar correccións como:

Comunícate co equipo de coidados de saúde

O portal do paciente permítelle intercambiar mensaxes seguras co seu médico. En vez de esperar en espera ou xogar a etiqueta do teléfono, podes enviar unha pregunta á túa conveniencia. O tempo de resposta pode depender do sistema de selección usado pola oficina médica para as mensaxes electrónicas, o contido da súa mensaxe e a frecuencia coa que o proveedor verifica as mensaxes. Unha revisión sistemática demostrou que os pacientes que se comunican electrónicamente co seu equipo de coidados de saúde poden gozar de melloras nas seguintes dimensións de saúde:

Ten en conta que a mensaxería electrónica non é adecuada en todas as situacións médicas. Lea máis sobre cando debería (e non debe) enviar correo electrónico ao seu médico.

> Fontes:

> de Jong CC, Ros WJ, Schrijvers G. Os efectos sobre o comportamento sanitario e os resultados da saúde da comunicación asíncrona baseada en Internet entre os proveedores de saúde e os pacientes cunha condición crónica: unha revisión sistemática. J Med Internet Res 2014; 16 (1): e19. Acceso o 1 de novembro de 2014.

> Dullabh P et al. Como os pacientes poden mellorar a exactitude dos seus rexistros médicos. eGEMs (xerar evidencias e métodos para mellorar os resultados do paciente) 2014: Vol. 2, edición. 3, artigo 10. Acceso o 4 de novembro de 2014.

> Oficina da Coordinadora Nacional de Tecnoloxías da Información Sanitaria. ¿Que é un portal paciente? Accedeu o 5 de novembro de 2014.