Planificación dunha oficina ou organización médica
Hai moito tempo e moita planificación ao implementar o proceso de selección e adquirir un sistema de información (SI) nunha organización de asistencia sanitaria. Este proceso pode variar de organización a organización pero segue sendo moi importante para o éxito da organización.
Os profesionais da oficina médica deben estar informados sobre os detalles antes de comezar o proceso de adquisición dun sistema de información, como os obxectivos da organización impulsan o proceso de selección eo papel que desempeña cada unha das partes interesadas no proceso de selección e adquisición.
Outsourcing ou Técnicos de TI internos
Unha das primeiras decisións é a de escoller entre terceirizar a IS e / ou traer tecnoloxías de TI (Tecnoloxía da Información) para traballar dentro da instalación.
Primeiro: a organización que se considere debe preguntar: "¿Que gasto estamos dispostos a gastar na implementación deste novo proceso e cales son os beneficios de cada opción, terceirização ou na casa?" As respostas destas dúas preguntas axudarán a orientar a organización cara a dirección correcta para implementar un novo sistema de información.
En segundo lugar: os obxectivos débense configurar segundo o que se desexa e necesita deste novo sistema de información. A lista debe incluír os obxectivos dos empregados individualmente e no seu conxunto, os obxectivos da oficina principal, os obxectivos do back office, todos os médicos participantes e os obxectivos necesarios para lograr a satisfacción do paciente. Estes obxectivos establecerán o ton de como a organización impulsará o proceso de selección do sistema de información.
Os obxectivos establecidos dentro da organización impulsarán o proceso de selección de implementación dun novo sistema de información de múltiples xeitos. Cada organización funciona de forma diferente entre si. Isto podería incluír ter máis ou menos necesidades, ter un número maior ou menor de pacientes, esixir diferentes formatos de sistemas e / ou traballar fóra dun ou varios servidores.
Estes factores para escoller e implementar un sistema de información sanitaria terán un papel importante no proceso de toma de decisións para a implantación dun novo sistema de información.
Quen estará a usar o sistema de información?
A organización que considere debe decidir quen utilizará cada sistema e cales son os requisitos que necesitarán para cumprir os deberes como empregado e satisfacer aos seus pacientes ao mesmo tempo. Pódese ver que á hora de optar por implementar un sistema de información nunha instalación sanitaria hai moitos factores a ter en conta. Por exemplo: os empregados, os pacientes ou calquera outra persoa que poida estar afiliada á organización. Antes de tomar decisións baseadas nun novo sistema de información, asegúrese de que os obxectivos sexan definidos e que sexan claramente comprendidos por todas as partes implicadas. Isto reducirá os malentendidos no futuro.
Outro factor importante a considerar ao tomar esta decisión é a formación dos empregados, o custo para capacitar a estes empregados ea capacidade dos empregados para aprender a utilizar o sistema de información recentemente implementado.
HIPAA Compliance para os sistemas de información médica
Por último, pero non menos importante, asegúrese de que o seu consultorio médico sexa compatible con HIPAA. Coa maior utilización da tecnoloxía da información no coidado da saúde, o seu consultorio médico debe seguir atopando formas de manter a seguridade da información de saúde protexida (PHI) dos pacientes que prestan servizos.
A seguridade de HIPAA refírese a establecer salvagardas para PHI en calquera formato electrónico. Inclúe toda a información utilizada, almacenada ou transmitida de forma electrónica. Calquera facilidade definida por HIPAA como entidade cuberta ten a responsabilidade de garantir a privacidade e seguridade da información do seu paciente, así como manter a confidencialidade do seu PHI.
É imperativo que os rexistros médicos permanezan confidenciais e non poidan acceder por persoas que non teñen a autorización adecuada. Os informes feitos sobre a información protexida do paciente (PHI) sen a súa autorización considéranse unha violación da regra de privacidade.
Todos os provedores de asistencia sanitaria teñen a responsabilidade de manter o persoal capacitado e informado sobre o cumprimento de HIPAA. Se a divulgación intencionada ou accidental e non autorizada de PHI é considerada unha violación da HIPAA.