Os seis principais recursos para preguntas sobre Medicare e problemas con Medicare
Ten preguntas sobre o Medicare? Está a ter un problema coa cobertura de Medicare ou unha reclamación de Medicare? Buscaches a web ata que estás frustrado pero non podes atopar unha resposta? Non estou seguro de onde xirar?
Estes son os seis principais recursos para responder ás preguntas de Medicare e resolver os seus problemas de Medicare.
1 -
Programa de Asistencia do seguro estatalCada estado ten un programa de asistencia técnica que ofrece asesoramento individual e axuda aos residentes do estado. O seu VAPÁ pode axudarche con preguntas sobre os beneficios, os premios e o reparto de custos de Medicare. Tamén pode axudarche a xestionar os problemas de inscribirse nun plan de Medicare, reclamacións e apelar unha decisión de cobertura ou pagamento.
Os buques están compostos principalmente por voluntarios que pasaron por un extenso programa de adestramento. No caso improbable de que o seu voluntario de buque non teña unha resposta ás preguntas de Medicare ou non poida resolver os seus problemas de Medicare, el ou ela saberán onde dirixirse para obter a resposta ou a resolución.
Os nomes dos SHIP poden variar de estado a outro. Por exemplo, os SHIP en Massachusetts e Florida chámanse SHINE, abreviado para Serving Health Information Needs of Seniors. A NAVA de California segue as siglas HICAP, abreviatura do Programa de Asesoramento e Seguro de Seguros de California. Podes obter información de contacto para o teu NAI de estado aquí.
2 -
Centro de dereitos de MedicareO Centro de dereitos de Medicare é unha organización sen ánimo de lucro dedicada a axudar os máis vellos americanos a comprender os seus dereitos e beneficios de Medicare, navegar polo sistema de Medicare e obter atención médica de calidade.
Faino facendo uso da extensa biblioteca de información dispoñible no seu sitio web, así como a través dunha liña de axuda telefónica. Os orientadores de liña de axuda ofrecen asistencia con preguntas sobre Medicare como a forma de diminuír os seus custos premios e con problemas de Medicare como chamamentos de denegacións de pagamento.
Pode educarse a través do sitio web do Centro de dereitos de Medicare ou obter asesoramento personalizado usando a liña de axuda dispoñible de luns a venres ao 1-800-333-4114.
3 -
Patrulla Senior de MedicareSe a súa pregunta ou problema con Medicare implica un erro sospechado, fraude ou abuso de Medicare, a Senior Medicare Patrol é un excelente recurso porque está especializado nestas áreas. O SMP fornece asesoramento individual para axudarche a atopar e informar os erros de facturación de coidados de saúde. O seu conselleiro de SMP tamén axudará a localizar e informar prácticas engañosas como cobrar por servizos que non foran provistos ou con servizos de asistencia sanitaria innecesarios.
Moitos representantes de SMP son voluntarios e a maioría dos voluntarios son os propios beneficiarios de Medicare.
Localice un SMP na súa área a través do sitio web de SMP ou chamando ao Centro de Recursos Técnicos de Protección ao Consumidor Nacional, coñecido informalmente como Centro de Recursos de SMP, no 877-808-2468. As chamadas contestaranse de luns a venres, de 9:00 a.m. a 5:30 p. M. Hora do Leste.
4 -
Medicare.govO sitio web de Medicare.gov ten información xeral sobre o Medicare, incluíndo información sobre quen é elegível, como se rexistrar, o custo de Medicare e os distintos tipos de Medicare . Poderá acceder a instrucións paso por paso para presentar un recurso se Medicare non paga por algo que pensa que é un beneficio cuberto. Tamén atopará instrucións sobre como presentar unha reclamación se non está satisfeito coa calidade de atención ou servizos que recibiu dun provedor ou plan de saúde de Medicare.
5 -
MyMedicare.govUn sitio complementario a Medicare.gov, a información dispoñible no sitio web de MyMedicare.gov difire de Medicare.gov porque é específico para ti. Poderá ver as súas reclamacións de Medicare Parte A e Parte B, así como obter información de calidade sobre os seus médicos, hospitais e outros provedores de coidados de saúde. Se ten un plan Medicare Advantage ou Medicare Parte D, tamén poderá obter información de calidade sobre o seu plan de saúde.
Podes facer preguntas facendo uso da función de chat en directo que accedes a través dunha ligazón preto da parte superior da páxina. Usando chat en vivo, vostede e un representante de Medicare conversan escribindo preguntas e respostas nunha caixa de ventá emerxente. Probei a min mesmo e foi asistido por 30 minutos por un representante informado aínda que foi un sábado ás 6:00 p.m.
Para acceder a todos os recursos en MyMedicare.gov, terá que rexistrarse usando o seu número de Medicare e crear un nome de usuario e un contrasinal de inicio de sesión. MyMedicare.gov necesita o seu número de Medicare para individualizar o sitio web para ti. Por exemplo, sen o seu número de Medicare, non sería capaz de proporcionar información específica sobre as súas reclamacións ou sobre o beneficio adicional que ofrece o seu plan particular de Medicare Advantage.
6 -
Chame ao 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)Pode chamar 1-800-MEDICARE e falar cun representante para facer preguntas sobre o Medicare ou obter axuda para resolver problemas con Medicare.
Fixen unha proba de chamada a este número e foi recibido por un representante de Medicare educado despois de estar en espera por preto de 90 segundos. Aínda que o representante non soubo de inmediato a resposta á miña pregunta sobre Medicare, puido mirala mentres estaba no teléfono con ela.
Pregunteille que recursos utilizaba para buscar a resposta e ela respondeu que utilizou o sitio web de Medicare.gov. Ela dixo que todo o contido que tiña acceso tamén estaba dispoñible para o público no sitio web de Medicare.gov.
Dada esa visión, suxeríome que chame ao 1-800-MEDICARE se está a ter problemas para atopar a información que necesita no sitio web de Medicare.gov, non entenda a información que atopou no sitio web ou quere cortar a persecución e falar cun humano.