Non sempre é bo navegar cun sistema Epic EMR
Moitos provedores estiveron a bordo con EHR desde o principio como un xeito de manterse ao día coas tendencias máis recentes nas tecnoloxías da información sanitaria, pero a maioría está alentada a subir a bordo con EHR por mor dos incentivos. As TIC sanitarias que inclúen o rexistro electrónico de saúde (EHR) permiten aos proveedores de coidados de saúde xestionar eficazmente a atención do paciente mediante o uso e a posta en común de rexistros de pacientes.
Comezando en maio de 2011, os médicos, hospitais e outros profesionais cualificados do coidado da saúde pasaron a ser elegíveis para comezar a recibir pagamentos de incentivos para cumprir os criterios como un usuario de EHR significativo.
EHR épica
O movemento EHR creou unha especie de frenesí na industria da saúde. Numerosos grandes sistemas de saúde saltaron sobre o carro de banda Epic. Epic é unha empresa que desenvolve software para grupos médicos, hospitais e outras organizacións sanitarias. Nos últimos anos, unha serie de sistemas de atención sanitaria converteron a Epic nas súas necesidades de EHR. Dende que Epic é unha das poucas compañías de software que ofrece xestión de prácticas (PM) e xestión de ciclo de ingresos (RCM) integrada con EHR.
Podo entender por que o software de Epic foi atractivo para tantos grandes sistemas de coidados de saúde. Na superficie, Epic parece ser o punto de venda perfecto para os provedores que buscan un sistema EHR que cumpra os requisitos nacionais para obter o incentivo.
Epic ten excelentes características, pero hai moitos informes que non cumpren coas súas promesas. Hai varios artigos que suxiren que os provedores están decepcionados polos resultados de Epic.
Informes de problemas de EHR épicos
Se realizas unha busca en Google dos "problemas de EHR épica" podes atopar historias similares ás dúas listadas a continuación.
- Sutter Health informou que o sistema EHR que pagaron case US $ 1 billón caeu a finais de agosto de 2013 durante oito horas durante a actualización do sistema. Varios lugares non tiñan acceso ao sistema, como o Centro Médico da Alta Bates Summit, o Centro Médico Eden, o Hospital Mills-Peninsula, o Delta Sutter, o Sutter Tracy, o Sutter Modesto e varias clínicas afiliadas ao sistema sanitario.
- Wake Forest Baptist Medical Center informou de enormes perdas desde a súa adopción do seu novo sistema EHR que levou a varios cambios. O hospital presuntamente perde máis de 60 millóns de dólares a partir de setembro de 2013. Os empregados están perdendo o seu aumento de mérito para o ano, preto de 950 traballos foron reducidos a principios de ano, diminución de horas e unha serie de outras modificacións nos axustes de persoal e atrasos.
Estas dúas historias están entre os poucos artigos publicados, pero non son nada en comparación coa cantidade de blogs que escribiron os ex empregados de Epic ou o persoal de varias das máis grandes organizacións sanitarias. Algúns discuten como Epic vende un soño de pipa e iso (o EHR de Epic) non é tan grande como o fan soar. Non obstante, hai moitas máis compañías que dan excelentes críticas a Epic.
Dores crecentes para EHR épica?
Moitas organizacións informan que leva un mínimo de cinco anos comezar a operar completamente despois de implementar EHR de Epic.
Por iso, é probable que os problemas reportados son só hipo. Un sistema de asistencia sanitaria dentro do seu primeiro ano non pode xulgar axeitadamente o desempeño da EHR porque neste momento probablemente non se poida implementar por completo.
Do mesmo xeito que calquera outro cambio de software, os provedores deben estar preparados financeiramente para evitar a tempestade porque está por chegar. A partir dos exemplos da implementación épica, os provedores deben descubrir cal é o marco de tempo para ser totalmente operativo antes de comprar calquera novo sistema. Isto pode axudar o plan de atención médica á fronte dos problemas antes de xurdir. Ademais, os empregados con coñecemento antes de tempo que será unha batalla difícil.
Fontes:
www.healthcareitnews.com/setback-sutter-after-1b-ehr-system
www.ehrintelligence.com/2013/09/05/wake-forest%E2%80%99s-epic-woes-continue-with-slashed-worker-raises/