Crear un ambiente de traballo positivo é valioso en todos os establecementos sanitarios, desde a oficina médica ata clínica, hospital ou centro de atención a longo prazo. Como os profesionais da saúde enfocan a curación e apóianse aos seus pacientes, non deben esquecer que os seus compañeiros de traballo tamén deben ser alimentados no ambiente de traballo.
1 -
Actitudes positivas"Sé o cambio que queres ver no mundo". Mahatma Gandhi
Ter unha actitude positiva é o primeiro paso para crear un ambiente de traballo positivo. Os directivos deben ter unha actitude positiva para poder fomentar actitudes positivas entre os empregados.
"A actitude precede ao servizo. A súa actitude mental positiva é a base da forma en que actúa e reacciona ás persoas. "Jeffrey Gitomer
As palabras non significan nada sen as accións detrás deles. Deixe as túas accións falar máis alto que as túas palabras. A súa actitude positiva reflíctese na forma en que actúa e na forma en que traballa. Non se limite a falar sobre iso, sexa sobre iso.
"As cousas resultan mellores para as persoas que aproveitan a mellor forma de saír." Linkletter de arte
Ter unha actitude positiva permítelle ver solucións positivas ante os retos. Cando deixas de centrarse no negativo, estarás máis aberto a ver unha forma de resolver o problema fronte a só sentarte e reclamar. Unha actitude positiva é clave para ter resultados positivos.
"Para adorar o que fas e sentir que importa ... como podería ser algo máis divertido?" Katherine Graham
Se non amas o que fas, é case imposible ter unha actitude positiva no traballo. Por suposto, todos experimentarán altos e baixos de xeito regular en calquera ambiente de traballo, incluída a oficina médica. A oficina médica é un lugar de traballo complexo e, ás veces, as cousas non saen como estaba previsto. Se ama o que fai, mostrará e fará unha diferenza para os seus empregados e pacientes.
2 -
Persoas positivas"Soño grande, traballo duro, mantéñase concentrado, e rodeos de xente boa". Anónimo
Os seus pacientes merecen o mellor persoal para proporcionarlles o mellor coidado posible. Cando os seus empregados teñen unha actitude positiva, os seus pacientes sentiranse cando camiñan pola porta. Os pacientes, especialmente cando non se senten ben, dependen do persoal da práctica médica para que se sintan seguros, seguros e coidados. Unha actitude positiva do persoal crea un ambiente cálido e acolledor para os pacientes.
"Surroundse con persoas que levan seriamente o seu traballo, pero non a elas mesmas, as que traballan duro e xogan duro". Colin Powell
Dar a luz as situacións estresantes é outra característica das persoas positivas. Aínda que estamos todos aquí para realizar os nosos traballos ao mellor das nosas habilidades, iso non significa que aínda non nos podemos gozar e da compañía. Dise que a risa é o mellor medicamento. Os equipos tenden a prosperar mellor e son máis positivos cando se poden rir do traballo.
3 -
Comentarios positivos"Cal é a palabra máis curta do idioma inglés que contén as letras: abcdef? Resposta: comentarios. Non esquezas que a retroalimentación é un dos elementos esenciais dunha boa comunicación. "Anónimo
O feedback efectivo é a comunicación que motiva e incentiva os empregados de forma positiva. A retroalimentación positiva debe ser:
- Preciso: dá crédito onde o crédito é debido
- Relevante: asegúrese de que se relaciona cos obxectivos de rendemento
- Timely - proporcione comentarios con regularidade en vez de esperar unha avaliación anual
- Específicos: identifica a razón ou a circunstancia exacta dos comentarios
"Creo que é moi importante ter un ciclo de comentarios, onde constantemente estás pensando no que fixeches e como podería facelo mellor". Elon Musk
A retroalimentación positiva non trata de dicir boas palabras a un empregado. A retroalimentación positiva trata de proporcionar unha comunicación que recoñeza un desempeño e accións positivas ou que estimule a mellora. Se se executa correctamente, o feedback positivo reforzará os comportamentos desexados e proporcionará recursos para aumentar as debilidades en puntos fortes.
"O éxito en calquera área require reaxustar constantemente o seu comportamento como resultado de comentarios da súa experiencia". Michael Gelb e Tony Buzan
O éxito da oficina médica non é só dar comentarios positivos. Recibir comentarios positivos dos pacientes e do persoal é importante para que a oficina médica siga a obter os resultados desexados. Saber o que está a suceder e o que non vai ben son igualmente importantes nas estratexias e obxectivos en desenvolvemento para manter resultados positivos.