Descubra como os médicos intimidatorios afectan o coidado do paciente
A maioría das persoas supoñen que a medida que envelhecemos, os matones comezan a desaparecer das nosas vidas. Pero a investigación demostrou que algúns curandos nunca deixaron de lado os seus modos de comportamento. En cambio, seguen a intimidar, manipular e abusar das persoas ata a idade adulta. Ao final, o bullying funciona para eles, polo que non hai ningunha motivación para cambiar. Ademais, pódense atopar avaros adultos en case todos os ámbitos da vida.
Incluso o campo médico non é inmune a ter matones entre as súas filas.
Como o bullying do médico le afecta
Os proveedores de atención confrontais e abusivos fan as citas e os procedementos extremadamente desagradables e ás veces incluso perigosos para os seus pacientes. Por exemplo, os médicos que intimidan a miúdo maltratan a comunicación entre o resto do equipo de saúde. Isto pode levar a vostede a recibir tratamentos innecesarios, así como mesmo ter cirurxías que poden non ser necesarias.
De feito, a investigación demostrou que os médicos que son castigos adoitan desalentar a comunicación. Isto, á súa vez, ten un efecto negativo sobre a calidade de atención que recibe. Por exemplo, un estudo realizado polo Instituto de Prácticas de Medicamentos Seguros (ISMP) descubriu que o 40 por cento dos proveedores de atención médica non expresaron a súa preocupación polo medicamento dun paciente porque, polo tanto, requiriría que interrogasen a un médico dominante.
Ese mesmo estudo tamén constatou que o comportamento de intimidación é frecuente no sistema sanitario.
De feito, o 60 por cento dos médicos dixeron que experimentaron bullying verbal. Mentres tanto, o 50 por cento reportou ter que afrontar a linguaxe corporal intimidante. Do mesmo xeito, algúns pacientes son regularmente intimidados polos seus médicos. Como resultado, son menos propensos a discordar ou a falar por medo a facer que o médico se enfade.
En consecuencia, os pacientes intimidados son a miúdo reacios a compartir síntomas preocupantes ou a facer preguntas sobre as súas receitas , especialmente se o seu médico ten un pequeno fusible ou se torna regularmente irritado ou impaciente.
Teña coidado de non etiquetar cada bullying outburst
Cando se trata de xestionar pacientes, a maioría dos médicos teñen grandes esforzos para manter unha agradable forma de cabeceira. Pero ás veces pode ser difícil manter a súa posición positiva e optimista. Por exemplo, non é ningún segredo que os provedores de asistencia sanitaria estean excesivamente traballados. Adoitan estar cansos e estresados, o que pode facelos irritantes e levar a un comportamento menos que desexable.
Os pacientes non cooperadores tamén poden probar a paciencia dun médico, especialmente se o paciente non está tomando o seu consello profesional en serio ou seguindo o plan de tratamento acordado. E os pacientes que se autodiagnosen ou cren que saben máis que o doutor poden poñerlle unha presión sobre a relación médico-paciente . Ao construír unha relación co seu médico é importante, algúns pacientes toman este concepto demasiado lonxe e se fan esixentes. Todas estas cousas poden levar a un médico a ser grouchy e abrupto.
Pero antes de etiquetar ao seu médico un matón, lembre que o bullying existe cando hai un patrón para o comportamento.
Dito doutro xeito, se o médico só fose groseiro ou curto contigo unha vez, isto é máis probable un incidente illado e podes facer un mal día. O seu comportamento medio convértese nun bullying cando recibe insultos persistentes, críticas e outras accións que exercen poder e control sobre vós.
Teña en conta que, o doutor que ás veces é rudo non é realmente un matón. Pode ser insensible, parecer demasiado apresurado, quedar atrapado na súa propia pericia ou non ten un foco centrado no paciente , pero non sempre se comporta de forma inadecuada. Son os médicos que presentan regularmente comportamento mediano e controlador que ten que preocuparse.
Signs Your Doctor Is Bully
Aínda que é contraintuitivo atopar un matón nunha profesión que axuda, os matones existen nos campos médicos. Aquí tes algunhas bandeiras vermellas que o teu médico pode ser un matón:
- Rexeita responder ás súas preguntas ou proporcionarlle información sobre a súa condición . Noutras palabras, el espera que siga as suas suxestións para o tratamento sen ningunha información adicional e parece realmente poñer en dúbida se fai preguntas. A súa expectativa é que el é o experto e só debe tomar a palabra por iso e facer exactamente como el di. Lembre que sempre debe desempeñar un papel na toma de decisións de saúde .
- Intime e manipúlache para que teña exames ou procedementos que non queiras ter sen explicación por que son médicamente necesarios. Teña en conta que ten dereito a rexeitar o tratamento. Non está obrigado a dar a un médico autoridade absoluta sobre o seu corpo.
- Mostra un comportamento arrogante e xusto . Por exemplo, se preguntas sobre a súa experiencia ou experiencia nunha área específica, é claramente insultado. Ademais, pode incluso facer un comentario groseiro sobre o nivel de educación e experiencia que é.
- Falta empatía . Algúns provedores de saúde teñen dificultade para mostrar emocións ao diagnosticar unha enfermidade grave. Non obstante, isto non é o mesmo que demostrar a falta de empatía. Os médicos que non teñen empatía ou intelixencia emocional, simplemente non lles importa que estea chat, preocupado ou nervioso. Parecerá se nin sequera se dan conta do que sente e se notan que non lles importa.
- Non respecta a túa necesidade de modestia ou privacidade . A maioría dos médicos chamarán á porta antes de entrar. Tamén moverán o seu vestido o máis pequeno posible para preservar a súa modestia mentres o examinan. Se o médico fica no seu cuarto sen chocar e non respecta a súa dignidade, entón pode ser un matón. Tamén é unha bandeira vermella se non avisa de que está a piques de facelo mentres o examina ou si o deixa nunha posición exposta.
- Fala condescendentemente cara a ti . Os médicos están ben instruídos e informados, pero isto non lles dá dereito a tratalos coma se estiveses. Se o médico refírese a vostede ou non fala con respecto, isto podería ser un sinal de que é un matón.
- Ti maneja aproximadamente . Aínda que é certo, hai algúns exames e procedementos que fan mal, o seu médico aínda debe ser sensible á súa comodidade. Tamén debe absterse de calquera produtividade innecesaria. Se o médico dálle regularmente sen explicación ou disculpa, é posible que desexe considerar atopar outro proveedor de asistencia sanitaria.
- Trata mal aos enfermeiros e aos asistentes . Se as enfermeiras dun médico, os asistentes médicos e o persoal de apoio están nerviosos en torno a el, este é un mal sinal. Un equipo de saúde de calidade debe ter sempre unha boa comunicación entre os membros do equipo. Se os outros implicados nos teus coidados parecen ter medo de cometer un erro, isto podería ser prexudicial para ti a longo prazo. Lembre, cando os equipos médicos non exhiban o respecto mutuo e a comunicación aberta, ao final, será o que sofre.
Independientemente de quão hábil sexa o seu médico, se exhibe estes trazos de xeito regular, pode ser hora de atopar un novo médico . Merece ser tratado con dignidade e respecto e ten que conformarse con nada menos.
Unha palabra de
Se sente que o seu médico é un matón para vostede ou para un ser querido, non ignore a situación. Facer isto podería comprometer a calidade de atención que recibe. En vez diso, proba falar co médico sobre a súa conduta abusiva ou levarlle o asunto a un supervisor. Se está de pé ata o matón non é efectivo e segue intimidándolle, é hora de atopar un médico novo. Se o seu comportamento é grave, pode querer considerar informar o seu comportamento ao taboleiro de licenzas do estado. Lembre, só porque o seu médico poida ser un experto no seu campo non lle dá o dereito de intimidarlle.
> "Intimidación Aínda un problema no Hospital Workplace, ISMP Survey Show", Instituto de Prácticas de Medicina Segura, outubro de 2013. https://www.ismp.org/pressroom/PR20131003.pdf