Se os seus créditos médicos son facturados por vía electrónica ou factúranse por correo por correo electrónico , é imprescindible que o seu persoal de atención médica realice un seguimento coas operadoras de seguro para obter o estado da reclamación.
Unha vez que o proxecto de lei foi recibido pola compañía de seguros, non tes que estar á vosa misericordia para que che paguen oportunamente.
Mellora dos teus días por cobrar as contas
En función do seu método de facturación, deberá esperar recibir o pagamento en tan só 15 días.
Se os pagos do seguro están a promediar un tempo de resposta superior a 30 días a partir do momento en que se envían as súas contas ata que reciba o pagamento, a súa oficina necesita desenvolver un proceso de seguimento de reclamacións. Seguindo o estado das súas reclamacións definitivamente pode mellorar os seus días de cobro de contas .
A maioría dos contratos de atención administrada permiten aos operadores de seguros 30 días responder á súa reclamación sen pena de xuros. Iso non significa que ten que pagar a reclamación neste prazo. Desenvolver unha política de coleccións para as reclamacións médicas pode garantir que os seus créditos serán pagados rapidamente.
Razóns que necesitas seguir en AR
Hai tres razóns polas que necesitas seguir os teus reclamos médicos.
1. A reclamación nunca foi recibida.
O maior atraso no pago débese á reclamación que non se atopa no ficheiro. Noutras palabras, a reclamación non se recibiu. Isto adoita ocorrer principalmente con reclamacións en papel perdéndose misteriosamente.
Para evitar isto, é aconsellable enviar reclamacións electrónicamente cando poida.
Se a reclamación non se seguiu rapidamente, podería ser un mes ou máis antes de saber se a compañía de seguros non recibiu a reclamación. Para reclamacións en papel, permita 10 días hábiles antes de chamar para ver se recibiu a reclamación.
Para as reclamacións facturadas electrónicamente, deberías poder chamar dentro de 5 días hábiles.
Canto máis cedo sexa consciente de que a reclamación non se recibiu, canto antes poida obter outra reclamación pola porta.
2. Denegouse a reclamación.
Dependendo do motivo de denegación, pode que a nova reclamación se abandone antes de que a negación de papel sexa enviada por correo. Ao chamar á compañía de seguros e descubrir a razón de negación no canto de esperar a recibir a negativa no correo, pode corrixir o motivo polo que se denegou a reclamación. Reenviar os días de reclamación ata 7 días antes de agardar a denegación por correo definitivamente reducirá o tempo de turno do seu pagamento.
O resultado final está a dar comezo ás súas negativas para que o proceso de reclamacións se mova nuevamente.
3. A reclamación está pendente de información do membro.
Ás veces, as reclamacións poden ser colocadas en espera por un certo tempo debido á información adicional necesaria do membro. Aínda que seguramente a aseguradora enviou unha carta ao correo electrónico ao paciente, sería aconsellable que os seus coleccionistas contactasen tamén con el.
Unha razón é que ao chamar ao seguro, pode notificarlle ao paciente antes de que a carta chegue a eles.
Ademais, se pode obtelos por teléfono, pode realizar unha conferencia co membro e aseguradora para asegurarse de que a información é dada e recibida.