Entón está a planear abrir a súa propia clínica de fisioterapia . Ten un bo sentido de que facer: atopar un espazo clínico, colgar a súa herba e dicir a xente sobre a súa clínica. Isto é todo, non?
Quizais non. Cales son algunhas das cousas que debes evitar facendo cando estás planeando abrir unha clínica privada de PT? E os erros que debe evitar ao correr e operar a súa propia práctica de terapia?
Facer unha clínica de fisioterapia é un desafío. Non só son os responsables do tratamento dos seus pacientes e documentan o seu progreso, agora están encargados de seguir as finanzas, os empregados e as operacións cotiás. E recordade, o tempo de vacacións pagado é algo do pasado. Como din no negocio médico, come o que matas; Cada paciente que ve é diñeiro e unha oportunidade de ter unha experiencia positiva no servizo ao cliente. E cada factura e gasto que ten é diñeiro para fóra da porta.
Posuír unha clínica de PT privada é divertida tamén. Vostede comeza a ser o xefe. Vostede comeza a tomar decisións que poden facer a súa clínica para o éxito, pero algunhas das súas decisións poden ter consecuencias negativas sobre a saúde do seu negocio e sobre a súa felicidade xeral con posuír a súa propia clínica de fisioterapia.
Aquí hai unha lista de erros que deben evitarse ao posuír e utilizar a súa propia práctica de fisioterapia privada. Algúns son absolutos non-non. Outros son só recomendacións dun PT que cometeu algúns erros en máis de 10 anos de posesión da clínica PT.
1 -
Non ter un planNon entrou nin a través da escola de fisioterapia sen un plan ea súa clínica de terapia física ten máis posibilidades de éxito cun plan de negocios ben pensado. O seu plan non ten que ser nada fantástico; simplemente ten que definir o seu negocio e os seus obxectivos e proporcionar unha folla de ruta sobre como logrará eses obxectivos.
O feito de non ter un plan de negocio pode deixalo nun mar de preocupacións económicas sen compás. Inicialmente, planifique 12 a 18 meses do seu negocio e non se esqueza de actualizar o seu plan un ano despois, así que ten unha sensación de onde está a súa empresa e onde vai.
2 -
Compra o equipo máis caroAo planificar a súa clínica de fisioterapia, debería incluír un orzamento de capital para equipos médicos e clínicos. Isto pode incluír:
- Táboas de tratamento
- Modalidades terapéuticas como unidades de ultrasóns ou estimulación eléctrica
- Equipos de exercicio
- Equipo informático
Cando comezar por primeira vez, pode ser tentador mercar os mellores e máis caros. Isto mostra aos seus pacientes que ten unha clínica brillante e exclusiva. Pero o mellor equipo de PT pode chegar a un alto prezo, e pode estar afogando a débeda antes de que a súa clínica estea fóra do chan.
¿De verdade precisas as táboas de ola altamente axustables? O seu equipo de exercicio clínico debe ser do fabricante da marca máis destacada? Probablemente non. Cando se inicie, pode mellorar o uso de equipos clínicos e de exercicio que sexan orzamentários, pero aínda se fai o traballo. Despois de ter establecido o seu negocio despois de algúns anos, pode considerar negociar para as cousas fantasía.
Probablemente os teus pacientes non che chegan por causa dos teus equipos PT de gama alta. Eles van chegar a vostede por mor do seu excelente conxunto de habilidades clínicas eo seu servizo ao cliente de primeira liña.
3 -
Ignorando o aspecto comercial do PTEntón é un gran PT, non? Recibe bos resultados e os seus pacientes parecen gozar do seu tempo contigo. Isto debería ser suficiente para un negocio exitoso, non?
Incorrecto.
Como propietario dunha clínica de terapia física, non esquezas que es un empresario. Non se pode ignorar o aspecto empresarial da propiedade clínica. Os papeis non clínicos dun propietario da clínica de PT poden incluír:
- Adquisición de subministracións
- Xestión de empregados e persoal
- Comercialización dos seus servizos
- Asegurar o cumprimento das normas locais e nacionais
Debes xestionar constantemente os empregados, as finanzas e o marketing, todo tratando aos teus pacientes e asegurándote da túa documentación, é o tabaco. Non ser un empresario da túa clínica de PT pode significar un desastre para ti e para o teu negocio.
4 -
Non se puido poñer o servizo de atención ao cliente en primeiro lugarCoida os teus clientes ou levarán o seu negocio a outro lado. Na túa clínica de fisioterapia, que son os teus clientes?
Obviamente, os teus clientes son os teus pacientes. Eles confían en ti para proporcionar un espazo clínico limpo e organizado no que poden participar na súa rehabilitación. Eles están confiando en ti para proporcionar excelente atención clínica en tempo hábil, e precisan que faga as mellores opcións para a súa rehabilitación. Coida os teus pacientes correctamente e eles regresarán cada vez que necesiten PT. Non podo poñer primeiro aos seus pacientes e só poden dirixirse a unha clínica diferente.
Os seus clientes tamén son médicos e outras fontes de referencia. Os médicos remitirán aos pacientes á súa clínica e esperan que o paciente teña unha experiencia positiva. As fontes de referencia tamén esperan unha comunicación a tempo, así que asegúrate de mantelos informados do progreso dos seus pacientes. Mantén feliz as túas fontes de referencia e seguirán confiando en ti polo coidado dos seus pacientes.
5 -
Outsourcing demasiados servizosHai moitas pezas móbiles para unha clínica de PT privada. Xestionar folla de pagamento, equipos, copagos e facturación de seguros pode ser difícil. Fácil solución: terceiriza-lo.
Non tan rápido.
Un erro que moitos propietarios da clínica fan é que subcontratan demasiados servizos. Por exemplo, a facturación e a navegación de seguros poden ser un pesadelo e contratar unha empresa de servizos de facturación pode parecer unha boa idea. Simplemente alimenta as reclamacións de seguro de PT a un servizo de facturación e devolve o diñeiro mentres a empresa de facturación leva unha porcentaxe de ese diñeiro. O problema con este escenario é que aumenta a porcentaxe que o servizo de facturación leva. Ademais, ninguén será tan agresivo como ti na recadación de reclamacións e débedas pendentes. Pode querer aprender a facer a súa propia facturación; isto asegura que teña o control do proceso de seguro e de facturación e, en definitiva, o fluxo de caixa.
Xestionar a folla de pagamento e os empregados poden ser difíciles e moitas empresas outralizan os seus servizos de folla de pagamento. Isto parece unha gran idea, pero as taxas asociadas cun servizo de nóminas subcontratadas poden chegar á súa liña de fondo. Moitos programas de software de pequenas empresas incorporaron solucións de folla de pagamento e pode valer a pena xestionar a súa propia folla de pagamento para evitar gastar cartos extra nunha empresa de nóminas con terceirização.
As clínicas ambulatorias de PT necesitan roupa de cama. Os terapeutas usan toallas durante as modalidades de ultrasóns ou de hidromasaxe e as táboas de tratamento adoitan ter almofadas que precisan de almofadas sobre eles. Pode subcontratar o seu servizo de liño, pero esta tarifa mensual pode realmente sumarse, especialmente se xa está a terceirizar outros aspectos da súa empresa. Solución: compre a súa propia lavadora e secadora e lava a túa roupa. Isto leva tempo e esforzo, pero pode aforrar centos de dólares cada mes, mellorando a saúde da súa liña de fondo da clínica PT.
6 -
Contratación de persoas incorrectasComo propietario dunha clínica de terapia física, eventualmente terás que contratar a algunhas persoas para que traballen por ti. Podes necesitar un recepcionista para responder aos teléfonos, xestionar o teu horario e recoller copagos. Como a túa clínica (con sorte) está máis ocupada, é posible que teñas que contratar outros fisioterapeutas para traballar por ti. Pero debes contratar a xente adecuada para a túa clínica.
Ter a mellor xente para a súa clínica PT é primordial. Quere que a súa clínica se coñeza na súa comunidade como un lugar positivo e os empregados adecuados poden facer que isto suceda. Contratar funcionarios que non sexan aptos para a súa clínica poden delatar o desastre.
Quen son as persoas erradas para a túa clínica? Comezza cos conceptos básicos: os seus empregados deben presentarse a tempo, preparados para afrontar cada día. O servizo ao cliente debe ser o seu obxectivo número uno. Para os membros do persoal clínico, deben tomar decisións clínicas sólidas e ser recoñecidas como experto no campo do PT.
Empregar persoas que non comparten a súa visión pode causar que os pacientes (e os médicos) se afastan da súa clínica PT, así que contraten sabios.
7 -
Deixando que as Finanzas saian do controlXestionar o aspecto financeiro da súa práctica privada de terapia física pode ser un desafío, pero debe facerse correctamente. O incapaz de xestionar axeitadamente a saída de efectivo da túa clínica pode ser un erro enorme e pode levar a unha conclusión non saudable a finais de mes.
Nestes días, é fácil pagar contas; Simplemente configure un pagamento automático da conta corrente ou da tarxeta de crédito da empresa e o diñeiro flúe. Pero aquí ten o problema: estes pagos automáticos poden subir lentamente e continuamente ata que estea a pagar por servizos básicos. Os pagamentos recorrentes, como os do teléfono, o servizo de internet e os seguros de negocios, poden acumularse ao longo do tempo e cómpre ter en conta canto está pagando cada mes para garantir que os custos permanezan no control.
Debe estar constantemente consciente de canto está a pagar por servizos básicos e materiais na súa clínica. Ofrecerase material de oficina e material clínico e deberás levar un tempo cada mes para garantir que os teus provedores teñan un prezo competitivo para estes produtos. Compras ao redor do mellor prezo para os seus elementos necesarios pode ser a clave para garantir a saúde financeira para a súa clínica PT.
Posuír unha clínica de fisioterapia pode ser unha empresa divertida e gratificante, pero tamén pode converterse nun negocio de pesadelo se comete algúns grandes erros. Todo o mundo comete erros e aprender as cordas do mundo empresarial para un fisioterapeuta pode ser complicado.
Traballa duro, presta atención excelente ao cliente, evita algúns atropellos e erros comúns e pode ter unha práctica de terapia física exitosa por moitos anos.
> Fonte:
> Posuír unha práctica. (APTA. 14 de outubro de 2016) Recuperado de: Apertura dunha práctica.