A necesidade futura demandará unha forza de traballo altamente cualificada e persoal
Un dos segmentos de maior crecemento da economía é a asistencia sanitaria polo que pensaría que sería fácil contratar os mellores traballadores sanitarios para as empresas de servizos de envellecemento. Certamente, os hospitais non tiveron moito tempo neste campo. Pero a contratación de traballadores sanitarios para os servizos de envellecemento demostrou ser un tanto máis difícil. Hai algúns problemas sistémicos relacionados con isto.
Entón tes que comezar ao nivel de 50.000 pés para entender as causas para que poidas superar os síntomas.
Problema da imaxe
Os fogares de anciáns probablemente padecen unha mala imaxe máis que calquera outro segmento de envellecemento. E estudos como o número de antigos convictos que traballan na industria non axudan. Pero o efecto halo do que leva a todos os provedores de servizos de envellecemento. E non tes que buscar por moito tempo as historias de abuso do ancián por parte dos traballadores do coidado da casa . Pero como en calquera industria, hai boas e malas mazás e historias boas e malas.
- Recolle e contalle as túas boas historias de atención aos medios locais e volva a reutilizar esas historias para os boletíns, a web e as redes sociais.
- Do mesmo xeito, destaque os heroes de saúde que traballan para a súa organización e deixalos contar nas súas propias palabras porque atopan a súa carreira cumprindo e as súas facilidades como facilitadoras.
- Mire ás súas asociacións representativas que leven a mensaxe de imaxe ás masas.
Problema de diñeiro
A maioría dos traballadores en servizos de envellecemento fan baixos salarios. Incluso os administradores de vivendas de enfermería non están tan ben pagados como os seus colegas do hospital. Por suposto, moitas destas son trazadas ao reembolso. Aínda que Medicare e mesmo os contribuíntes privados pagan por algúns dos servizos prestados polos servizos de envellecemento, son os contribuíntes minoritarios.
Medicaid adoita ser o contribuínte predeterminado para o coidado da enfermería e tamén se paga por conta propia. Así, ata que o reembolso mellore, os salarios non.
- Move a súa conta narración anterior aos seus lexisladores que traballan coas axencias estatais e nacionais.
- Cepille os matices de avogados .
- Educar ao público sobre cuestións de envellecemento e preparación e financiamento de coidados.
Problema de educación e formación
Segundo o Instituto de Medicina: Retooling for an Aging America: Building the Health Care Workforce , necesítanse especialistas xeriátricos en todas as profesións, non só pola súa experiencia clínica, senón tamén porque serán responsables de capacitar a toda a forza laboral en principios xeriátricos. Non obstante, só unha pequena porcentaxe de profesionais sanitarios especialízase na xeriatría, en parte debido ao elevado custo asociado aos anos adicionais de adestramento e ao relativamente baixo salario. A continuación amósanse algunhas das súas recomendacións. Mentres pode ser eliminado deles, polo menos entender que finalmente o impactan. Ser capaz de falar cos teus lexisladores sobre eles, por exemplo, podería percorrer un longo camiño.
- Ofrecer incentivos financeiros para aumentar o número de especialistas xeriátricos.
- Aumentar os pagos polos seus servizos clínicos.
- Desenvolver premios para aumentar o número de profesores en xeriátrica.
- Establecer programas que proporcionen perdón de préstamos, becas e incentivos financeiros directos para profesionais que se converten en especialistas en xeriátricos.
Capacitar e satisfacer a forza de traballo
My InnerView publica unha enquisa anual de vivendas de enfermería, un dos indicadores máis preditivos da satisfacción dos residentes, da familia e do persoal. Atópanse enquisados máis de 283.000 empregados. A satisfacción laboral aumentou en todas as categorías de emprego entre 2007 e 2009. Segundo a enquisa, a satisfacción entre enfermeiras e asistentes de enfermaría continúa sendo menor que a satisfacción dos empregados noutras categorías de emprego; con todo, ambos os dous tipos de traballadores volvéronse máis satisfeitos coas súas instalacións desde o ano 2006, mostrando unha tendencia ascendente sostida.
As instalacións con maior satisfacción laboral tamén teñen maior satisfacción familiar. A súa conclusión foi que "unha estratexia eficaz para a mellora da calidade debe incluír un enfoque intenso e sostido das habilidades, o compromiso ea satisfacción da forza de traballo, en particular aqueles que traballan directamente cos residentes e se comunican cos membros da familia".
A maioría dos líderes da compañía e os profesionais dos recursos humanos dirán que a paga e os beneficios só forman parte da ecuación para atraer e manter o mellor traballador sen importar a profesión ou a industria. Estes son algúns dos factores citados polos enquisados My InnerView que lles importan.
- Xestión de coidados.
- A xestión escoita.
- Recibo axuda con estrés e burnout.
- Seguridade no lugar de traballo.
- O meu supervisor preocúpase, aprecia e me informa.
- Teño equipos / subministracións axeitadas.
- Recibo unha formación axeitada para tratar con residentes difíciles.
Entón, traducir isto á estratexia podería implicar ...
- Contrate o dereito de xestión e liderado.
- Proporcionar formación continua.
- Equipa persoal coas ferramentas para facer o seu traballo.
Se estes están no lugar, aprovecha os seus esforzos de contratación e usa empregados satisfeitos como embaixadores nos seus esforzos de contratación.
Direccionar estrés e ardor
Considere que os traballadores sanitarios son como bombeiros. Ambos experimentan unha tremenda alegría e tristeza como parte do traballo. Aínda así, a familia da saúde sofre de queimaduras mentres que a xente realmente se ofrece como parte da cultura do bombeiro. A cultura de loita contra os incendios inclúe a camaradería e comunidade da casa de bombeiros onde os bombeiros comparten, ventan, choran e riren. Son considerados heroes.
Con todo, os traballadores sanitarios sofren estragos. O estrés que levan non ten onde ir para levala a casa. O estrés leva a mala calidade, pasos perdidos e pode poñer en perigo as vidas. A Clínica Cleveland axudou a solucionar isto ao establecer o que eles chaman Code Lavender. Se alguén na organización sufre emocional e mentalmente (quizais un paciente próximo morreu) un equipo de traballadores sociais, traballadores de pastoral e outros entrarán como un equipo de SWAT e axudarán a esa persoa ou unidade. Os prestadores de servizos de envellecemento deben ter en conta isto, así como o estrés e o burnout son unha das maiores razóns polas que a xente deixa a profesión.
Unha carreira sen traballo
Debido á baixa remuneración e á mala imaxe, moitos postos de servizos de envellecemento serven como paradas intermedias na carreira profesional dunha persoa. De feito, o traballo no envellecemento non se ve como unha carreira. Parte do problema é que os traballadores adoitan ter papeis moi específicos e traballar en silos nesta industria.
Hai que expandir os papeis dos traballadores e hai que establecer un camiño profesional para os traballadores en servizos de coidados de longa duración. Como a xente ve que se trata dunha carreira nobre e non de parada, atraeranse á profesión.
Se vostede é un provedor progresivo, seguramente terá moitas cousas no lugar para encaixar a forza de traballo. Diga a túa historia e dígalle de novo e faga que outros o din. Isto terá a mellor xente atopándoo e non debes virar rochas para atopalos.