Xestionar os procedementos de Office

Hai unha serie de tarefas que están dentro da categoría de procedementos de oficina na oficina médica. A correcta execución destas tarefas é necesaria para a eficacia e eficiencia de toda a oficina médico. Dispoñer dun manual detallado e ben desenvolvido de procedementos e procedementos que sexa facilmente accesible para o persoal da oficina médica pode fortalecer o equipo en gran medida.

1 -

Procedementos de programación do paciente

Programar as citas do paciente non debe ser unha batalla, pero ás veces é un pouco axitado. Crear un equilibrio entre ver pacientes suficientes que satisfaga as necesidades financeiras da práctica, pero aínda ofrece un alto nivel de atención ao paciente de calidade pode ser un desafío. Use estes consellos para axudarlle á oficina médica a controlar os conflitos de programación.

Máis

2 -

Procedementos de rexistro de pacientes

Moitos provedores dubidaron en asumir a tarefa de converter o sistema de rexistro médico baseado en papel no rexistro de saúde electrónico. Facer o cambio pode ser lento e custoso. Ademais, os médicos e o persoal poden ter un tempo difícil de transición cara a unha nova forma de recoller e manipular a información do paciente. Con todo, os beneficios superan os desafíos.

Máis

3 -

Procedementos HIPAA

Cada oficina médica ten a responsabilidade dos seus pacientes pola lei federal para manter a súa información de saúde persoal privada e segura. As instalacións parecen estar a mercé dos seus empregados cando se trata de asegurarse de que son compatibles con HIPAA, con todo, o contrario é certo. Cando se incumpre a seguridade dun PHI dun paciente, é un indicio de que hai un buraco nalgún lugar da súa política de cumprimento de HIPAA.

Máis

4 -

Procedementos de fluxo do paciente

A partir do momento en que un paciente programa unha cita, chega á oficina médica, inspecciona a súa visita, séntase na área de espera, agarda na sala de exames, é tratada por un médico, verifica e paga e, finalmente, sae só o paciente sabe se todo o proceso fluíu sen problemas ou non. Avaliar o fluxo do paciente para lograr a satisfacción do paciente.

Máis

5 -

Precaucións de seguridade dos empregados

Do mesmo xeito que calquera outra organización, existen riscos de seguridade e saúde que se poden atopar na oficina médica. OSHA ten cinco pautas e estándares que axudarán a minimizar os incidentes e protexer aos empregados da oficina médica. El

Máis

6 -

Precaucións de seguridade do paciente

Non pensas nunha oficina de doutor como un lugar que requira unha gran reflexión sobre a seguridade dos pacientes, con todo, a seguridade do paciente é un elemento clave na creación dunha experiencia positiva para non só o paciente, senón a súa familia, os coidadores, o persoal e os médicos.

Considerando todos os aspectos da interacción do paciente coa oficina médica, moitos poden dar mal, pero un director e un equipo proactivo prevén estes posibles problemas e eliminan ou minimizan as posibles complicacións.

7 -

Manuales de referencia

Toda oficina médica debe ter varios manuais que os empregados deben poder facer referencia de acordo co tema. Cando os empregados teñen acceso ás ferramentas axeitadas que son necesarias para realizar as súas funcións de traballo, son máis eficientes e fiables.

8 -

Aloxamento de reunións eficaces

As reunións do persoal médico poden ser bastante eficaces se se utilizan de forma eficiente e produtiva. As xuntanzas son unha boa forma de comunicación para toda a práctica e deben realizarse de forma periódica. Cando as reunións están programadas semanalmente, quincenal ou ata mensualmente, os xestores e o persoal poden abordar problemas dentro da oficina de forma oportuna.

Moitas veces as reunións poden resultar ineficaces cando non hai unha planificación suficiente para dar cabida ás limitacións de tempo ou a información presentada non está organizada correctamente. Aquí hai varias formas nas que pode organizar reunións médicas máis efectivas.

Máis