Como resolver pequenos saldos do paciente

Hai moitas opinións mixtas sobre o que debe facer unha oficina médica para resolver pequenos saldos de pacientes .

• Se se perseguen pequenos saldos?
• Deberían axustarse pequenos saldos?
• Deberían subcontratarse pequenos saldos?
• Que cantidade constitúe un pequeno saldo?
• Deberían axustarse os saldos de crédito?

Dependendo da cantidade de recursos que teña a túa oficina médica pode ter unha gran influencia sobre como decides resolver pequenos saldos de pacientes. Ningunha oficina médica ten recursos para gastar en selos, declaracións de facturación ou recursos humanos para contas que non contribúan de forma significativa ao fluxo de caixa, especialmente cando se persiga o pagamento será igual ou superior ao importe adeudado.

Se non está seguro sobre manexar pequenos saldos, hai dúas suxestións para:

1. Como xestionar os pequenos equilibrios debidos polo paciente
2. Como xestionar os pequenos equilibrios debidos ao paciente

1 -

Pequenos saldos debidos polo paciente

Co fin de maximizar os esforzos da súa colección , a oficina médica debe ser agresiva na procura de equilibrios, mesmo a partir de pequenos saldos de vixilancia do pasado paciente. Algúns expertos argumentan que a oficina médica non debería nin gastar tempo nin recursos buscando nada menos que $ 9.99, dar ou levar algúns dólares.

Algúns expertos argumentan que "os centavos fan dólares". Ambos argumentos teñen mérito. Non obstante, baixo un certo importe de dólar, a persecución do pagamento significaría pagar máis recursos do que se debe ao paciente.

Os pequenos saldos xeralmente están desactivados porque non valen os custos de intentar recompilalo. É importante ter unha pequena política de cancelación de saldo. A política debe incluír os importes e ata o momento en que as contas deben ser aptas para a cancelación.

Unha cousa importante a ter en conta é que as contas de cancelación aínda se poden recompilar sempre que se publique na conta e se retire a cancelación.

A obtención de pequenos saldos non require que o diñeiro e o tempo se gasten enviando contas e poñendo chamadas de recadación. Un xeito sinxelo de recadar diñeiro en pequenos saldos é ter o persoal de oficina e os cidadáns de cita comprobar os saldos previos dos pacientes. Deste xeito pódese recordar ao paciente o saldo vivo mentres están na oficina ou por teléfono.

Recordar aos pacientes que teñen un saldo de US $ 5.00 ou US $ 10.00 axudarán a mellorar as coleccións ao aclarar contas vencidas.

2 -

Pequenos Saldos Debidos ao Paciente

Do mesmo xeito que os pequenos saldos adeudados polo paciente, tamén deben examinarse pequenos saldos debidos ao paciente para determinar se ten máis sentido axustalos.

No que a min respecta, se esperamos que os pacientes poidan pagar á oficina médica o que deben, só é correcto facer o mesmo. Non obstante, debe haber algunhas directrices para que a oficina médica utilice de forma eficiente os seus recursos.

Varias suxestións para manipular pequenos saldos debido ao paciente inclúen:

• Se procede, transfire os pagamentos en exceso a outras contas abertas para axudar a cumprir os saldos existentes.
• Determine un importe mínimo en dólares para os saldos de crédito a fin de que se emita un reembolso.
• Considera como as peticións pacientes para un reembolso serán tratadas para pequenos saldos de crédito. Se a súa oficina médica honra a súa solicitude ou a súa oficina médica explicará a pequena política de saldo respecto de pagamentos excesivos .
• Para pequenos saldos de crédito que permanecen na conta do paciente por máis dun ano, deberían emitirse ao paciente. Esta debe tamén ser a orientación para un paciente que xa non é un paciente debido a elixir outro médico, mudarse ou ser despedido como paciente.